Topcom Butler 2950

10. REKLAMATIONSRET

10.1 REKLAMATIONSRET

Enheder fra Topcom er omfattet af en 24-måneders reklamationsfrist jvf. gældende lovgivning. Reklamationsfristen gælder fra den dag, forbrugeren køber den nye enhed.

Reklamationsretten skal dokumenteres ved at den originale regning eller kvittering vedlægges, hvorpå købsdato samt enhedens type er anført.

10.2 HÅNDTERING AF FEJLBEHÆFTEDE ENHEDER

Ved reklamation kontaktes det sted, hvor telefonen er købt.

Den defekte enhed sendes retur til et Topcom servicecenter (i de fleste tilfælde via forhandleren) vedhæftet gyldig købskvittering eller kopi heraf.

Hvis enheden har en defekt inden for reklamationsfristen, vil Topcom eller dennes officielt udnævnte servicecenter, uden vederlag reparere enhver defekt, som måtte skyldes fejl i materialer eller fremstilling.

Topcom vil efter eget skøn indfri reklamationsrettens forpligtelser ved enten at reparere eller udskifte fejlbehæftede enheder eller reservedele på disse.

Ved udskiftning/ombytning kan farve og model variere fra den købte enhed.

10.3 REKLAMATIONSRETUNDTAGELSER

Ved skader eller defekter, som skyldes forkert behandling eller betjening, samt skader, der skyldes brug af uoriginale reservedele eller tilbehør, som ikke er anbefalet af Topcom, bortfalder reklamationsretten.

Desuden omfatter reklamationsretten ikke skader, der skyldes ydre faktorer, såsom lynnedslag, vand- og brandskader, samt skader der skyldes transport.

Reklamationsretten bortfalder hvis enhedens serienumre er blevet ændret, fjernet eller på nogen måde ikke stemmer overens eller er gjort ulæselige.

Batterier er ikke omfattet af reklamationsretten, da dette er en forbrugsvare.

Reklamationsretten bortfalder desuden, hvis enheden er blevet repareret, ændret eller modificeret af køber eller af et ukvalificeret og ikke officielt udnævnt Topcom servicecenter.

Af sikkerhedsmæssige grunde tilrådes det, at apparatet frakobles telenettet ved tordenvejr.

11. FEJLFINDING

SYMPTOM

MULIG ÅRSAG

LØSNING

 

 

 

Intet display

Batterier er ikke opladede

Kontrollér batteriernes placering

 

 

 

 

 

Genoplad batterierne

 

 

 

Ingen tone

Telefonledningen er dårligt tilsluttet

Kontrollér telefonledningens tilslutning

 

 

 

Håndsættets eller centralens ringevolumen

 

Juster ringevolumen

er for lav

 

 

 

 

 

12. TEKNISKE DATA

Rækkevidde:

op til 300 m udendørs

 

op til 50 m indendørs

Opringning

DTMF (tone) & Pulse

Batterier:

2 x 1,2V, 600 mAh AAA type NiMh genopladelig

Maks. standbytid:

ca. 120 timer

Maks. samtaletid:

13 timer

Omgivelsestemperatur:

+5 °C til +45 °C

Tilladt relativ luftfugtighed:

25 til 85 %

Strømforsyning basisstation:

220/230V , 50 Hz

Hukommelser

10 indirekte med max. 25 cifre

DANSK

Topcom Butler 2950

31

Page 31
Image 31
Topcom 2950 user manual Reklamationsret, Fejlfinding, Tekniske Data