4 • RESOLUCION DE PROBLEMAS TECNICOS
4.1Guía de Resolución de Problemas
Por favor refiérase a esta guía antes de solicitar servicio de reparación
SINTOMAS | PROBLEMA | SOLUCION |
Todas las luces están | El No-Break (UPS) no está | Conecte el No-Break a una |
apagadas | conectado a una línea viva de | línea viva (UPS) de CA. Si la |
| CA | energía eléctrica no está |
| | presente, asegúrese de que el |
| | InterruptordeCircuitosdel |
| | edificio no haya sido apagado |
| | accidentalmente |
El Interruptor de Circuitos | Los receptáculos con supresor | Desconecte por lo menos uno |
(“Circuit Breaker”) continua | de picos (“Surge Protected | de los equipos conectados a |
saltándose | Outlets”) han sido | los receptáculos con supresor |
| sobrecargados | de picos (“Surge Protected |
| | Outlets”). Presione el |
| | InterruptordeCircuitos |
| | (“CircuitBreaker”). |
| | |
El tiempo de respaldo | La batería no contiene | Salve sus archivos activos y |
suministrado por el No- | suficiente carga o ha sido | apague su computadora. |
Break (UPS) es menor al | desgastada por fallas | Apague el No-Break (UPS) y |
tiempo especificado | frecuentes de energía | permita que éste cargue la |
| | batería por un período de 4 a |
| | 6 horas. El apagar elNo-Break |
| | (UPS) eliminará el desgaste |
| | innecesario de la batería |
| | |
La luz de sobrecarga del | Los receptáculos respaldados | Desconecte por lo menos uno |
No-Break (UPS) (“UPS | por la batería/con supresor de | de los equipos conectados a |
Overload”) se ilumina y | picos (“Battery Backup | los receptáculos respaldados |
la alarma audible suena | Protected/ Surge Protected | por la batería/con supresor |
constantemente. El tiempo | Outlets”) han sido | de picos (“Battery Backup |
de respaldo ha disminuido | sobrecargados | Protected/SurgeProtected |
| | Outlets”). |
| | |
4.2Mantenimiento y Servicio de Reparaciones
El No-Break (UPS) Internet Office 300 no contiene partes que puedan ser reparadas por el usuario. Si su unidad presenta problemas no especificados en la Guía de Resolución de Problemas Técnicos, comuníquese con nuestra línea HotLine de Soporte Técnico de Tripp Lite de México al (5) 575-0929.
5 • ESPECIFICACIONES TECNICAS | | |
NO-BREAK (UPS) INTERNET OFFICE 300 | | |
Capacidad de Salida (VA / Vatios) | 300 / 150 |
Salida Nominal (Voltaje, Frecuencia) | 120 V, 50 / 60 Hz (automático) |
Entrada Nominal (Voltaje, Frecuencia) | 120 V, 50 / 60 Hz (automático) |
Tiempo Típico de Respaldo | 4 | - 11 minutos |
Tiempo de Recarga de la Batería (hasta 90% de carga) | 4 | - 6 horas |
Tiempo Típico de Transferencia | 2 - 4 ms. |
Receptáculos de CA (NEMA 5-15R) | 6 (3 con supresor y 3 con supresor |
| y energía de respaldo) |
Peso (incluye la batería) | 2 | Kg (4.4 libras) |
Dimensiones (Alto x Ancho x Profundidad) (pulgadas) | 2-5/8 x 11 x 4-1/2 |
Protección de Picos y Ruidos de Línea
Suprime picos de hasta 6,000 voltios a niveles de corriente de hasta 19,500 amperios. La supresión de picos comienza a voltajes que exceden los valores de cresta nominales de la línea. Suprime hasta 240 julios. El tiempo de respuesta de fijación: < 1 nanosegundo. Protección de picos en los tres modos: Postivo a Neutral, Positivo a Tierra, y Neutral a Tierra. Supresión continua de ruidos EMI/RFI.
Protección para Módem/Fax
Protección para una línea telefónica de módem/fax que cubre los dos alambres centrales (1 par) con contactos RJ11/45
Protección para Redes
Protección para líneas ethernet 10Base-T/100 Base-TX en los alambres 1, 2, 3 y 6 RJ45.
Certificaciones
El Internet Office 300 está certificado por UL-1778 (Sistemas UPS - No-Breaks). Cumple con las Normas Nacionales Canadienses como lo certifica UL, y también con las especificaciones FCC Clase B, y NOM.
6 • GARANTIA
GARANTIA LIMITADA DE 2 AÑOS
El vendedor garantiza que este producto, si es usado de acuerdo a todas las instrucciones en este manual, estará libre de defectos originales de fabricación en materiales y mano de obra por un período de 2 años (excepto las baterías adquiridas y/o utilizadas fuera de EEUU y facturadas con fecha anterior a enero de 1997, las cuales incluyen 1 año de garantía) a partir de la fecha de compra. Si el producto presentara defectos en partes o mano de obra durante el período antes mencionado, el vendedor reparará o reemplazará el producto a sóla discreción. El servicio de garantía puede obtenerse sólamente si el usuario entrega o envia el producto (con el material de empaque original y los cargos de fletes pagados) al Centro de Servicio más cercano o a: Tripp Lite, 1111 W. 35th Street, Chicago IL 60609. El vendedor cubrirá los gastos de fletes al devolver el producto al usuario. Comuníquese a la línea HotLine de Soporte Técnico en México D.F. al (5) 575-0929 antes de enviar unidades para su reparación.
ESTA GARANTIA NO ES VALIDA EN CASOS DE DESGASTE NORMAL O DAÑOS CAUSADOS POR ACCIDENTES, USO INCORRECTO, ABUSO O NEGLIGENCIA. EL VENDEDOR NO HACE NINGUNA OTRA GARANTIA EXCEPTO POR LA EXPRESADA EN ESTE DOCUMENTO. EXCEPTO DONDE SEA PROHIBIDO POR LA LEY, TODAS LAS GARANTIAS IMPLICITAS, INCLUYENDO GARANTIAS DE COMERCIALIZACION O PROPIEDAD, SON LIMITADAS EN SU DURACION AL PERIODO DE GARANTIA AQUI MENCIONADO; Y ESTA GARANTIA EXPRESAMENTE EXCLUYE TODOS LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSIGUIENTES. (Algunos estados no permiten un período de tiempo limitado en garantias implícitas, y otros estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consiguientes, por lo que las limitaciones antes mencionadas pueden variar de acuerdo al lugar de residencia. Esta garantía le concede a usted derechos específicos. Ustede puede tener otros derechos de acuerdo al código legal local.
Tripp Lite, 1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609; USA
ADVERTENCIA: El usuario individual tiene la obligación de determinar, previamente al uso de esta unidad, si el dispositivo es apropiado, adecuado o seguro para el uso deseado. Las aplicaciones individuales están sujetas a grandes variaciones, por lo que el fabricante no hace ninguna representación o concede ninguna garantía relacionada con el uso de estas unidades para ninguna aplicación específica.
La política de Tripp Lite es una de mejoramiento constante. Estas especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
Condiciones de Garantía y Servicio Express
Servicio Express:Si el No-Brake fallara dentro de los primeros SEIS meses de facturado, éste será cambiado por una unidad igual. Este servicio es válido sólamente en México D.F.
Garantía: Después de los primeros 180 días, aquellos los equipos que presenten fallas (vea las excepciones especificadas más adelante) serán reparados dentro de 5 días hábiles.
Todos los equipos de Tripp Lite incluyen un período de garantía de acuerdo con las siguientes condiciones:
1.Facturas con fecha anterior a enero de 1997: 2 años en partes electrónicas y 1 año en las baterías.
2.Facturas con fecha de enero de 1997 y posteriores: 2 años en partes electrónicas y baterías
3.Los productos de la línea ISOBAR® incluyen garantía de por vida.
NO SERAN REPARADOS BAJO GARANTIA AQUELLOS EQUIPOS QUE:
•Presenten señales de abuso, negligencia o uso incorrecto
•Hayan sido intervenidos o abiertos por personas ajenas al Centro de Servicio autorizado
•No vengan acompañados por su factura original o una copia legible de la misma. En ausencia de dicha factura, será observado el código de fabricación existente en cada unidad y el período de garantía será determinado en base a dicho código.
Si una o más de estas condiciones estuviesen presentes, el equipo se revisará y se le asignará el costo de su reparación (mano de obra y refacciones). Este costo le será informado al dueño de la unidad quien determinará la disposición de la misma.
Los equipos comprados y/o utilizados fuera de EEUU no incluyen ningún tipo de seguro.
TRIPP LITE DE MEXICO: Av. San Antonio 256, Piso 6, Col. Ampliación Nápoles, México D.F., 03849 México
Tel: (5) 615-0252
Fax: (5) 615-0255
HotLine (Línea de Soporte Técnico): (5) 575-0929
Si desea obtener una guía completa de los Centros de Servicio Tripp Lite, visite nuestra página PowerZone™ en español en el Internet: www.tripplite.com
Compusupport México - Centro de Servicio con 36 sucursales:
Roberto Gayol 29; Col. del Valle; México D.F.
Tel/Fax: (5) 559-3022
6 • MONTAJE
Utilice el diagrama en este documento para colocar dos sujetadores suministrados por el usuario en la superficie deseada de montaje. Los sujetadores deben sobresalir 5/16 pulgadas (8 mm) de la superficie de montaje y deben soportar un peso mínimo de 5 libras (2 kg.). Utilice las posiciones numeradas “1” ó “2” para un montaje horizontal, o la posición número “3” para un montaje vertical.
