5 • GUIA DE RESOLUCION DE PROBLEMAS

5.1 Mantenimiento

El PowerVerter no requiere mantenimiento y no contiene partes interiores que puedan ser reemplazadas o reparadas por el usuario (excepto por los fusibles de CD).

5.2 Servicio

Si usted experimenta problemas que no se explican en la Guía de Resolución de Problemas siga las instruc- ciones a continuación:

Llame al Departamento de Servicios a Clientes al (773) 869-1234 (Fuera de EE.UU. llame al +1 (773) 869-1234). Una persona de soporte técnico solucionará el problema vía telefónica o le brindará proporcionará los detalles necesarios para la devolución, reparación o intercambio de su unidad.

Si fuera necesario devolver su PowerVerter a Tripp Lite, por favor empaque cuidadosamente la unidad utilizando el MATERIAL ORIGINAL DE EMPAQUE incluido con la unidad. Adjunte una carta describi- endo los síntomas del problema. Si el PowerVerter está dentro del periodo de garantía limitada de 1 año (página 18), adjunte también una copia de su recibo o factura de compra.

5.3 Guía de Resolución de Problemas

Por favor verifique lo siguiente antes de enviar el PowerVerter al centro de servicios:

SINTOMA

PROBLEMA

CORRECCION

El PowerVerter no se enciende

Uno o más de los fusibles

Reemplace los fusibles

cuando el interruptor de

se quemaron

quemados. Cerciórese de que

encendido/apagado está en la

 

no exista una sobrecarga del

posición "ON" (encendido)

 

PowerVerter.

 

El PowerVerter no suministra

La batería está desgastada

Recargue la batería del

energía a los equipos

 

vehículo operando su motor.

conectados

 

El voltaje bajo de la batería

 

 

reduce la salida de energía del

 

 

PowerVerter

La demanda eléctrica de los equipos conectados es muy PowerVerter

Verifique la demanda eléctrica de los equipos conec- tados. Asegúrese de que ésta no exceda el índice máximo de salida del PowerVerter

La salida del PowerVerter

Las conexiones están flojas

Verifique y apriete todas

parece ser intermitente.

 

las conexiones

Los equipos conectados emiten

Interferencias de Audio

Coloque las antenas de los

un zumbido o experimentan

o Vídeo

dispositivos y el PowerVerter

distorsión de imágenes

 

en otra posición

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