DETECCIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
P:Escucho el ventilador girando, pero no veo vapor. ¿Está funcionado adecuadamente mi humidificador?
R:El aire seco es succionado a través del sistema y el ventilador dispersa aire invisible con humedad equilibrada. No se despide “vapor”. Cuando esté operando de manera normal usted sentirá sólo aire fresco salir de la unidad. Monitoree el nivel de agua de su Tanque/Base. Si observa un descenso en el nivel del Tanque de Agua después de 24 horas entonces su unidad está operando de manera adecuada.
P:Mi unidad ha estado funcionando por varias horas. Escucho que el ventilador da vueltas, pero no veo que el nivel del agua en el tanque disminuya.
R:Primero, revise el filtro para asegurarse que esté mojado. Si la almohadilla se ve seca, quítela de la base y gentilmente enjuáguela con agua fresca. Vuelva a colocar el filtro mojado en la Base. Usted también puede verificar el nivel de humedad actual en su hogar. Si el nivel de humedad es mayor al 60%, la unidad no expulsará mucha humedad ya que el aire ya está saturado.
P:Mi filtro se ha puesto de color marrón claro y rojizo. ¿Necesito un nuevo filtro?
R:Probablemente no. Ya que su filtro ha sido fabricado con ProtecMC antibacterial, el cambio de color sólo indica depósitos minerales. Sumerja el filtro en un lavabo lleno de agua fresca para ayudar a liberar los depósitos. La decoloración puede persistir pero no afectará el funcionamiento del humidificador.
P:Mi humidificador no se ve tan limpio como cuando lo compré y/o estoy percibiendo un olor desagradable. ¿Qué debo hacer?
R:Si usted ha estado utilizando su humidificador regularmente por más de 30 días, siga las instrucciones de limpieza.
P:¿Cómo se qué es tiempo de cambiar mi filtro?
R:Acumulación de impurezas y minerales en el Filtro Capilar (evidenciado por decoloración en el Filtro Capilar), disminución notoria de la salida del Humidificador, la parte superior del Filtro Capilar no se siente húmeda al tacto, y el Filtro Capilar tiene agujeros grandes o desgarres.
P:Recientemente compré mi humidificador y está operando de manera adecuada. El ventilador está funcionando y el nivel de agua en el tanque está disminuyendo pero la habitación aún se siente muy seca.
R:Si usted acaba de empezar a utilizar su humidificador le tomará varios días regresar el balance normal de humedad en la habitación. Los muebles de madera, pisos, alfombras y otros objetos en la habitación absorberán la humedad antes de que se vuelva a saturar el aire. Si usted opera este humidificador con la puerta abierta puede estar humidificando una mayor área para la cual este humidificador fue diseñado. Intente operarlo con las puertas cerradas. Si su hogar no cuenta con una impermeabilización adecuada esto puede afectar la cantidad de humedad que su habitación esté conservando.
P:¿Me gustaría saber cuál es el nivel de humedad relativa en mi hogar, cómo puedo obtener esta información?
R:Puede comprar un aparato como el Vicks
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