Solicitando Asistencia o Servicio Tknico en E.U.A.
Antes de llamar para solicitar asistencia o servicio tecnico, por favor revise la section “Localizando Averias” en las paginas 27 y 28. Podria ahorrarle el costo de una llamada de servicio. Si todavia necesita ayuda, siga estas instrucciones:
1. Si necesita asistencia+...
Llame al nrimero de tel6fono del Centro de Asistencla al Consumidor de Whlrlpool. Llame gratis desde
wcualquier parte de E.U.A.:
Ea | y hable | con | uno de nuestros |
asesores entrenados. | El asesor puede | ||
explicarle corn0 lograr que su aparato | |||
funcione | satisfactoriamente | 0, si necesita |
servicio tecnico, recomendar una compania de servicios calificada en su zona.
Si prefiere, escriba a:
Mr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 North
Benton Harbor, Ml
Por favor incluya en su correspondencia un numero de telefono para llamario durante el dia.
2. Si necesita servicio thcnico+...
Whirlpool tiene una red a nivel national de compahias de servicio autorizadas por Whirlpool. Los
SERVICE tecnicos de servicio de Whirlpool han recibido entrenamiento para
Elsatisfacer 10s requisitos de la garantia del product0 y proporcionar servicio despues de la garantia en cualquier pane de 10s Estados Unidos. Para localizar una compania de servicio autorizada por Whirlpool en su zona, llame al numero de telefono de nuestro Centro de Asistencia al Consumidor (vea el Paso 1) o busque en las Paginas Amarillas de su directorio telefonico bajo:
l ELECTRODOMtSTlCOS. |
| l LAVADORAS | Y SECADORAS, | ||
SERVICIO | Y REPARACIONES | SERVICIO | Y REPARACIONES | ||
- Vea: EIeclrOdom6sticos | de | Vea: Ekcirodom&icos | de | ||
Whirlpool | o Servicios | de | WhIrlpool | o Servicios | de |
Whirlpool | Autorizados |
| Whirlpool | Aulorizados |
|
(Ejemplo: | XYZ Service | Co.) | (Ejemplo: | XYZ Serwe | Co.) |
3.Si necesita refacciones FSP*...
FSP es una marca registrada de Whirlpool Corporation para repuestos de calidad. Busque este signo de calidad siempre que necesite un repuesto para su electrodomestico WHIRLPOOL*. Los repuestos FSP se ajustan y funcionan debidamente porque son fabricados de acuerdo con las mismas rigurosas especificaciones usadas para construir cada nuevo electrodomestico de
WHIRLPOOL.
Para localizar refacciones FSP en su area, vea el Paso 2 o llame al centro de Asistencia al Consumidor de Whirlpool al numero que aparece en el Paso 1.
4.Si no estdi satisfecho con la forma en que el problema fue
resuelto . ..
l Llame al Programa de Action de 10s Consumidores para Electrodomesticos (MACAP). MACAP es un grupo de expertos consumidores independientes que expresan 10s puntos de vista de 10s consumidores a 10s mas altos niveles de la industria de 10s electrodomesticos.
l Llame a MACAP unicamente cuando el distribuidor, proveedor de servicio autorizado y Whirlpool no han podido resolver su problema.
Major Appliance Consumer Action
Program
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
lMACAP a su vez nos informara de su action.
Fuera de 10s E.U.A. llame al distribuidor donde compr6 su secadora o a un centro de reparaciones Whirlpool autorizado.
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