Solicitando Asistencia o
Servicio Tknico en E.U.A.
Antes de llamar para solicitar asistencia o servicio tecnico, por favor revise la section
“Localizando Averias” en las paginas 27 y 28. Podria ahorrarle el costo de una llamada de
servicio. Si todavia necesita ayuda, siga estas instrucciones:
1. Si necesita asistencia+...
Llame al nrimero de tel6fono del Centro de
Ea
Asistencla al Consumidor de
w
Whlrlpool. Llame gratis desde
cualquier parte de E.U.A.:
1-800-253-l 301
y hable con uno de nuestros
asesores entrenados. El asesor puede
explicarle corn0 lograr que su aparato
funcione satisfactoriamente 0, si necesita
servicio tecnico, recomendar una compania
de servicios calificada en su zona.
Si prefiere, escriba a:
Mr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 North M-63
Benton Harbor, Ml 49022-2692
Por favor incluya en su correspondencia un
numero de telefono para llamario durante el dia.
2. Si necesita servicio thcnico+...
Whirlpool tiene una red a nivel national de
El
compahias de servicio
autorizadas por Whirlpool. Los
SERVICE tecnicos de servicio de Whirlpool
han recibido entrenamiento para
satisfacer 10s requisitos de la
garantia del product0 y proporcionar servicio
despues de la garantia en cualquier pane de
10s Estados Unidos. Para localizar una
compania de servicio autorizada por Whirlpool
en su zona, llame al numero de telefono de
nuestro Centro de Asistencia al Consumidor
(vea el Paso 1) o busque en las Paginas
Amarillas de su directorio telefonico bajo:
l
ELECTRODOMtSTlCOS.
l
LAVADORAS Y SECADORAS,
SERVICIO Y REPARACIONES SERVICIO Y REPARACIONES
- Vea: EIeclrOdom6sticos de Vea: Ekcirodom&icos de
Whirlpool o Servicios de WhIrlpool o Servicios de
Whirlpool Autorizados Whirlpool Aulorizados
(Ejemplo: XYZ Service Co.) (Ejemplo: XYZ Serwe Co.)
3. Si necesita refacciones
FSP*...
FSP es una marca registrada de Whirlpool
Corporation para repuestos de calidad.
Busque este signo de calidad siempre
que necesite un repuesto para su
electrodomestico WHIRLPOOL*. Los
repuestos FSP se ajustan y funcionan
debidamente porque son fabricados de
acuerdo con las mismas rigurosas
especificaciones usadas para construir
cada nuevo electrodomestico de
WHIRLPOOL.
Para localizar refacciones FSP en su
area, vea el Paso 2 o llame al centro de
Asistencia al Consumidor de Whirlpool al
numero que aparece en el Paso 1.
4. Si no estdi satisfecho con la
forma en que el problema fue
resuelto . . .
l Llame al Programa de Action de 10s
Consumidores para Electrodomesticos
(MACAP). MACAP es un grupo de
expertos consumidores independientes
que expresan 10s puntos de vista de 10s
consumidores a 10s mas altos niveles de
la industria de 10s electrodomesticos.
l Llame a MACAP unicamente cuando el
distribuidor, proveedor de servicio
autorizado y Whirlpool no han podido
resolver su problema.
Major Appliance Consumer Action
Program
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
l MACAP a su vez nos informara de su action.
Fuera de 10s E.U.A. llame al
distribuidor donde compr6 su
secadora o a un centro de
reparaciones Whirlpool autorizado.
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