Solicitando Asistencia o Servicio Tknico en E.U.A.

Antes de llamar para solicitar asistencia o servicio tecnico, por favor revise la section “Localizando Averias” en las paginas 27 y 28. Podria ahorrarle el costo de una llamada de servicio. Si todavia necesita ayuda, siga estas instrucciones:

1. Si necesita asistencia+...

Llame al nrimero de tel6fono del Centro de Asistencla al Consumidor de Whlrlpool. Llame gratis desde

wcualquier parte de E.U.A.: 1-800-253-l 301

Ea

y hable

con

uno de nuestros

asesores entrenados.

El asesor puede

explicarle corn0 lograr que su aparato

funcione

satisfactoriamente

0, si necesita

servicio tecnico, recomendar una compania de servicios calificada en su zona.

Si prefiere, escriba a:

Mr. William Clark

Consumer Assistance Representative

Whirlpool Corporation

2000 North M-63

Benton Harbor, Ml 49022-2692

Por favor incluya en su correspondencia un numero de telefono para llamario durante el dia.

2. Si necesita servicio thcnico+...

Whirlpool tiene una red a nivel national de compahias de servicio autorizadas por Whirlpool. Los

SERVICE tecnicos de servicio de Whirlpool han recibido entrenamiento para

Elsatisfacer 10s requisitos de la garantia del product0 y proporcionar servicio despues de la garantia en cualquier pane de 10s Estados Unidos. Para localizar una compania de servicio autorizada por Whirlpool en su zona, llame al numero de telefono de nuestro Centro de Asistencia al Consumidor (vea el Paso 1) o busque en las Paginas Amarillas de su directorio telefonico bajo:

l ELECTRODOMtSTlCOS.

 

l LAVADORAS

Y SECADORAS,

SERVICIO

Y REPARACIONES

SERVICIO

Y REPARACIONES

- Vea: EIeclrOdom6sticos

de

Vea: Ekcirodom&icos

de

Whirlpool

o Servicios

de

WhIrlpool

o Servicios

de

Whirlpool

Autorizados

 

Whirlpool

Aulorizados

 

(Ejemplo:

XYZ Service

Co.)

(Ejemplo:

XYZ Serwe

Co.)

3.Si necesita refacciones FSP*...

FSP es una marca registrada de Whirlpool Corporation para repuestos de calidad. Busque este signo de calidad siempre que necesite un repuesto para su electrodomestico WHIRLPOOL*. Los repuestos FSP se ajustan y funcionan debidamente porque son fabricados de acuerdo con las mismas rigurosas especificaciones usadas para construir cada nuevo electrodomestico de

WHIRLPOOL.

Para localizar refacciones FSP en su area, vea el Paso 2 o llame al centro de Asistencia al Consumidor de Whirlpool al numero que aparece en el Paso 1.

4.Si no estdi satisfecho con la forma en que el problema fue

resuelto . ..

l Llame al Programa de Action de 10s Consumidores para Electrodomesticos (MACAP). MACAP es un grupo de expertos consumidores independientes que expresan 10s puntos de vista de 10s consumidores a 10s mas altos niveles de la industria de 10s electrodomesticos.

l Llame a MACAP unicamente cuando el distribuidor, proveedor de servicio autorizado y Whirlpool no han podido resolver su problema.

Major Appliance Consumer Action

Program

20 North Wacker Drive

Chicago, IL 60606

lMACAP a su vez nos informara de su action.

Fuera de 10s E.U.A. llame al distribuidor donde compr6 su secadora o a un centro de reparaciones Whirlpool autorizado.

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