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Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l’eau froide ou à l’eau dure.
Programme trop long
■Le mot “SUD” apparaît-il sur l’affichage?
Un excès de mousse savonneuse a été détecté et une action corrective pour la mousse a été mise en marche pour éliminer l’excès de mousse. Cette action ajoutera du temps au programme original.
■La charge a-t-elle provoqué un déséquilibre?
Lorsqu'il y a un trop grand déséquilibre, une caractéristique spéciale se mettra en marche pour redistribuer la charge. Cette caractéristique augmentera la durée de votre programme original.
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Lorsqu'on utilise les programmes Hand Washables (Lavables à la main) et Delicates (Délicats), ne laver qu'une petite charge. Ceci assure un lavage doux pour les vêtements sans allonger la durée des programmes.
Porte verrouillée à la fin du programme de lavage
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Choisir DRAIN/SPIN (Vidange/essorage) pour enlever toute l’eau qui reste dans la laveuse. La porte de la laveuse se déclenchera à la fin de la vidange.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de téléphoner pour assistance ou service, veuillez vérifier “Dépannage”. Ceci pourrait vous éviter le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, veuillez suivre les instructions
Lors de l’appel, il faut connaître la date d’achat et les numéros de modèle et de série complets de votre appareil ménager. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces d'origine FSP®. Ces pièces de rechange conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil électroménager WHIRLPOOL®.
Pour localiser des pièces de rechange FSP® dans votre région :
Aux
Au Canada, composer le
AuxÉtats-Unis
Téléphoner au Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool sans frais au :
Nos consultants fournissent l’assistance pour :
■Caractéristiques et spécifications sur notre gamme complète d’appareils ménagers
■Renseignements d’installation
■Procédés d’utilisation et d’entretien
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange
■Assistance spécialisée aux clients (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.)
■Les références aux concessionnaires, compagnies de service de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux
Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après garantie partout aux
Pour localiser la compagnie de service désignée par Whirlpool dans votre région, vous pouvez consulter les Pages jaunes de votre annuaire téléphonique.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire en soumettant toute question ou tout problème à :
Whirlpool Corporation Customer Interaction Center 553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada
Teléphoner sans frais au Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada Inc. au :
Nos consultants fournissent l’assistance pour :
■Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d’appareils électroménagers
■Les références aux concessionnaires locaux
Pour le service au Canada
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désignés par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour satisfaire la garantie des produits et fournissent le service après la garantie, n’importe où au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à Whirlpool Canada Inc. en soumettant toute question ou tout problème au :
Centre d’interaction avec la clientèle Whirlpool Canada Inc.
1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre durant la journée.
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