PROBLEMLÖSUNG UND SERVICE

Überprüfen Sie Probleme bitte zuerst anhand dieser Liste, bevor Sie mit dem Neugeräte-Support Kontakt aufnehmen.

Kontakt mit dem Support von Xoro/MAS:

Telefon 040/77 11 09 17 oder via Internet: http://www.xoro.de/support.htm

Symptom

Ursache

Lösung

 

 

 

Kein Strom

Netzstecker nicht in der Steckdose

Stecker reinstecken

 

 

 

Kein Bild

Der DVD-Player ist nicht richtig mit dem

Den DVD-Player mit dem Fernseher

 

Fernseher verbunden

verbinden

 

 

 

 

Die Verbindung ist gestört

Die Verbindung noch einmal

 

 

zusammenstecken

 

Die Bildeinstellung des DVD ist nicht korrekt

Die Bildeinstellung korrigieren. Drücken Sie

 

 

die 3D-Taste auf der Fernbedienung so

 

 

lange, bis das Bild wieder sichtbar wird.

 

 

 

Kein Ton

Das Audiokabel ist nicht richtig verbunden

Das Audiokabel richtig verbinden

 

 

 

 

Das Audiogerät ist ausgeschaltet

Das Audiogerät einschalten

 

 

 

 

Die Audioeinstellung ist falsch

Richtige Einstellungen wählen (siehe Kapitel

 

 

Grundeinstellungen/Audio Einst.)

Schlechte Bildqualität

Die CD ist verschmutzt

CD reinigen.

 

 

 

Helligkeit variiert

Mögliche Ursache: Ein vorhandener

DVD-Player mit dem Fernseher direkt

oder laute

Kopierschutz

verbinden

Geräusche treten bei

 

 

der Wiedergabe auf

 

 

 

 

 

Die Wiedergabe

Keine CD eingelegt

Eine CD einlegen

startet nicht

 

 

Falscher CD-Typ eingelegt

CD-Typ überprüfen und austauschen

 

 

CD ist falsch eingelegt

CD richtig einlegen

 

CD ist verschmutzt

CD reinigen

 

Menü ist aktiv

Menü schließen

 

 

 

 

Kindersicherung ist aktiv

Kindersicherung deaktivieren

Tasten reagieren nicht

Störung in der Spannungsversorgung

Gerät aus- und wieder einschalten

 

 

 

Die Wiedergabe lässt

Fernbedienung funktioniert nicht

Fernbedienung auf den Sensor richten

sich über die

 

 

Fernbedienung zu weit entfernt

Innerhalb von maximal 7 Metern benutzen

Fernbedienung nicht

starten

 

 

Batterien sind leer

Neue Batterien einlegen (immer beide

 

 

 

Batterien erneuern!), alte Batterien

 

 

fachgerecht über den Handel oder an

 

 

Annahmestellen entsorgen

 

 

 

Fotoalbum lässt sich

PBC ist ausgeschaltet

Aktivieren Sie den PBC-Modus mit der

nicht starten,

 

PBC-Taste

angeblich unterstützt

 

 

der Player nicht den

 

 

VCD 2.0-Standard

 

 

 

 

 

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