| 中文 |
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問題 | 修正動作 |
無法存取網際 | 確認乙太網路插孔 ( 位於您所在位置 ) 啟用了網際網路存取 |
網路。 | 功能。 |
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| 檢查 ZyWALL 和可以存取網際網路的乙太網路插孔間的連線。 |
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| 確認已經在 INTERNET ACCESS ( 網際網路存取 ) 畫面中正確 |
| 輸入了提供的資訊。 |
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| 聯絡當地的網路供應商以取得協助。 |
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無法建立 VPN | 您公司的網路管理員應該已經為 ZyWALL 設定了 VPN 規則。 |
連線。 | 在將 ZyWALL 安裝到遠端位置前,請確認 ZyWALL 能夠成功 |
| 建立 VPN 連線。 |
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| 確認正確輸入了使用者名稱和密碼。使用者名稱和密碼會區 |
| 分大小寫。 |
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| 檢查是否能透過 ZyWALL 成功建立網際網路連線。 |
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| 存取網路組態設定程式。按一下 LOGS ( 日誌 ),開啟 View |
| Log ( 檢視日誌 ) 畫面。如果顯示 |
| 誤,代表您的 WAN 和 LAN 位於相同的範圍。如果是這種情 |
| 況,請聯絡您公司的網路管理員。 |
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本節會說明如何在 Windows 2000、Windows NT 和 Windows XP 中,設定電 腦接收 IP 位址。這項作業可以確保您的電腦能和 ZyWALL 通訊。
請參閱《使用手冊》,取得為其他 Windows 和 Macintosh 作業系統設定 IP 位址的詳細資訊。
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