中文

 

 

 

 

問題

修正動作

無法存取網際

確認乙太網路插孔 ( 位於您所在位置 ) 啟用了網際網路存取

網路。

功能。

 

 

 

檢查 ZyWALL 和可以存取網際網路的乙太網路插孔間的連線。

 

 

 

確認已經在 INTERNET ACCESS ( 網際網路存取 ) 畫面中正確

 

輸入了提供的資訊。

 

 

 

聯絡當地的網路供應商以取得協助。

 

 

無法建立 VPN

您公司的網路管理員應該已經為 ZyWALL 設定了 VPN 規則。

連線。

在將 ZyWALL 安裝到遠端位置前，請確認 ZyWALL 能夠成功

 

建立 VPN 連線。

 

 

 

確認正確輸入了使用者名稱和密碼。使用者名稱和密碼會區

 

分大小寫。

 

 

 

檢查是否能透過 ZyWALL 成功建立網際網路連線。

 

 

 

存取網路組態設定程式。按一下 LOGS ( 日誌 )，開啟 View

 

Log ( 檢視日誌 ) 畫面。如果顯示 WAN-LAN 子網路衝突錯

 

誤，代表您的 WAN 和 LAN 位於相同的範圍。如果是這種情

 

況，請聯絡您公司的網路管理員。

 

 

5.1 設定電腦的 IP 位址

本節會說明如何在 Windows 2000、Windows NT 和 Windows XP 中，設定電 腦接收 IP 位址。這項作業可以確保您的電腦能和 ZyWALL 通訊。

請參閱《使用手冊》，取得為其他 Windows 和 Macintosh 作業系統設定 IP 位址的詳細資訊。

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