Lenovo X30 manual Garantiservicealternativ, Service på plats

			Olika typer
Maskin-			av garanti-
typ	Land eller region för köp	Garantitid	service
2884	USA, Kanada	Delar och arbete - 1 år	6
		Batteriet - 1 år	1
2885	USA, Kanada	Delar och arbete - 3 år	6
		Batteriet - 1 år	1
2890	USA, Kanada, Mexiko, Brasi-	Delar och arbete - 4 år	6
	lien, Australien, Japan	Batteriet - 1 år	1
	Övriga	Delar och arbete - 4 år	7
		Batteriet - 1 år	1
2891	Alla	Delar och arbete - 4 år	5
		Batteriet - 1 år	1

Garantiservicealternativ

Vid behov utför kundens Serviceleverantör reparationer eller byter ut delar beroende på vilket garantiservicealternativ som anges för kundens Maskin i tabellen ovan i enlighet med beskrivningen nedan. Datum och tid för servicen beror på när kunden ringer samt om delarna är tillgängliga. Servicenivåer är målsättningar och kan inte garanteras. Den angivna nivån för garantiservice är eventuellt inte tillgänglig överallt i världen. Särskilda tilläggsavgifter kan före- komma utanför Serviceleverantörens normala serviceområde. Lands- eller ortsspecifik information kan fås av lokal Serviceleverantör eller återförsäljare.

1.CRU-service (av kund utbytbar enhet, Customer Replaceable Unit, CRU Service)

Lenovo levererar CRU-delar till kunden som kunden själv får installera. Nivå 1-delar är enkla att installera medan Nivå 2-delar kan kräva tekniska kunskaper och verktyg. CRU-information och anvisningar för bytet levere- ras tillsammans med kundens Maskin och finns vid övriga tillfällen till- gängliga hos Lenovo på begäran av kunden. Kunden får begära att en Ser- viceleverantör installerar CRU utan ytterligare kostnad, under den typ av garantiservice som gäller för kundens Maskin. I det material som levereras med en ersättnings-CRU-del anger Lenovo om en felaktig CRU-del måste återlämnas. Om ett återlämnande krävs 1) levereras returanvisningar och behållare tillsammans med ersättningsenheten, och 2) kan kunden bli ersättningsskyldig för ersättnings-CRU-delen om Lenovo inte fått den fel- aktiga delen inom 30 dagar efter det att kunden har tagit emot ersättnings- delen.

2.Service på plats

Kundens Serviceleverantör reparerar eller byter ut den defekta Maskinen i kundens lokaler och kontrollerar att den fungerar. Kunden skall tillhanda- hålla lämplig arbetsyta där Lenovomaskinen kan tas isär och monteras

Bilaga B. Garantiinformation 69