Xerox M15I Tabla de solución de problemas de copia, Problemas, Condición Solución Propuesta

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VISOR

SIGNIFICADO

SOLUCIÓN

problemas

 

 

 

 

 

Error de sondeo

Al ajustar el producto para sondear otra

Introduzca el código de sondeo correcto.

 

 

máquina de fax, introdujo un código de

 

 

 

sondeo incorrecto.

 

de

 

 

 

 

La máquina remota que desea sondear

El operador de la máquina remota debe

 

Solución

 

no está preparada para responder a la

fax ha de contener el documento

 

saber de antemano que está recibiendo

 

 

solicitud de sondeo.

una solicitud de sondeo y su unidad de

 

 

 

original.

 

 

 

 

 

Línea ocupada

No hay respuesta del fax remoto.

Trate de volver a enviar el fax.

 

 

 

 

 

Tabla de solución de problemas de copia

En la siguiente tabla se enumeran algunas condiciones que pueden darse y las soluciones recomendadas. Siga las propuestas de solución hasta corregir el problema. Si éste no desaparece, solicite asistencia técnica.

CONDICIÓN

SOLUCIÓN PROPUESTA

 

 

El visor no se enciende.

Compruebe que el producto se ha conectado a una toma de corriente que

 

tiene suministro de alimentación eléctrica. Asegúrese de que el interruptor

 

de CON./DESC. esté en la psición CON.

 

 

Las copias aparecen muy claras

Si el original es claro, utilice el botón Más claro/Más oscuro para oscurecer

o muy oscuras.

el fondo de las copias.

 

Si el original es oscuro, utilice el botón Más claro/Más oscuro para aclarar el

 

fondo de las copias.

 

 

Las copias presentan manchas,

Si los defectos son del original, pulse el botón Más claro/Más oscuro para

líneas, marcas o puntos.

aclarar el fondo de las copias.

 

Si el original no presenta defectos, limpie el cristal de exposición y la cara

 

inferior de la cubierta del cristal.

 

Si el problema no desaparece, consulte "Limpieza del tambor" en la página

 

10-9.

 

 

La imagen copiada aparece

Compruebe que el original esté bien colocado en el cristal de exposición.

descentrada.

Compruebe que el papel de copia esté bien cargado.

 

 

 

Las copias aparecen en blanco.

Compruebe que el original esté cara abajo en el cristal de exposición, o

 

cara arriba en el ADF.

 

 

La imagen se borra de la copia

Cambie el papel de la casete; utilice papel de un paquete nuevo.

con facilidad.

En zonas de humedad elevada, no deje el papel en la máquina durante

 

 

períodos de tiempo prolongados.

 

 

Xerox WorkCentre M15/M15i Guía del usuario

Página 11-15

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Contents WorkCentre M15/M15i Guía del usuario AL7 1HE Reino Unido Índice Copia Mantenimiento 10-1 Página-iv Generalidades Generalidades IntroducciónConvención Descripción Ejemplo Acerca de esta guíaFuentes de información relacionada Asistencia al cliente Seguridad Generalidades Normas de seguridad Información legal FCC Seguridad del láserPregunta Norma sobre electricidad en el trabajo Reino Unido sóloEn el trabajo? AL7 1HE Normativa Europea Data Coupler Information Normativa en EeuuFax Send Header Requirements Generalidades Regulations Canada Energy Star Conformidad con el medio ambienteProcedimientos iniciales Procedimientos iniciales DesembalajeCable USB Línea del teléfono sólo en M15i ConexionesEnergía eléctrica Cable USB o de puerto paraleloIniciales ProcedimientosInstalación de los cartuchos de toner y del tambor Procedimientos iniciales Colocación del papel Línea de llenado Máximo Retén Procedimientos iniciales Selección del idioma sólo en M15 Selección del idioma y país sólo en M15i Ajuste de la ID local y del nombre sólo en M15i Edición de números y nombres 11-12-2002 Ajuste de la fecha y de la hora sólo en M15iEncienda el PC e inicie Windows Instalación del softwareDescripción general del producto Descripción general de las funciones Documentos de fax Opcional Descripción general de la máquina ConfiguracionesXerox WorkCentre M15 Copiadora e impresora Xerox WorkCentre M15i Copiadora, impresora, fax y escánerVista delantera ComponentesEXT Línea Vista posteriorWorkCentre M15i Descripción general del panel de controlElemento Descripción Teclas de funcionesDel ProductoWorkCentre M15 Copia Descripción general de los modosFax EscaneadoUso de caracteres Inserción de una pausa Asignación de caracteres desde el teclado numéricoCopia Seleccione la tecla Copia/Fax/Escanear sólo en M15i Procedimiento de copiaSeleccione el suministro de papel CopiaCristal de exposición Coloque los originalesAlimentador automático de documentos ADF Introduzca la cantidad Seleccione las funciones de copiaPulse Iniciar Función Opciones Para Seleccionar Funciones de copiaDescripción de la función Reducir/Ampliar Más claro/MásOscuro Copia 1-2 caras ClasificadasRestauración de las funciones de copia Copia Papel y otros materiales de impresión Uso de la casete del papel Preparación del papel para su colocaciónColocación del papel en la casete Papel y otros materiales de impresiónAiree el papel e insértelo en la casete Línea de llenado máximo Tipo DE Papel Altura Máxima DE Apilado Uso de la bandeja especialPapel y otros materiales de Colocación del papel en la bandeja especialImpresión Papel y otros materiales de impresión Tamaños y tipos de papel Especificaciones del material de impresiónTamaño DEL Material DE Capacidad DEL Origen DE LA Entrada aDirectrices sobre el material de impresión Directrices para material de impresión especial Fax sólo en M15i Fax sólo en M15i Procedimiento de envío por faxSeleccione la tecla Copia/Fax/Escanear Introduzca el número de fax Seleccione las funciones del faxPulse Iniciar Opciones de escaneado Funciones del faxResolución M15i Restauración de las funciones del faxSólo FaxEnvío diferido Funciones avanzadas del faxFunción Para Seleccionar Prioritario EnvíoSondeo de TransmisiónSondeo de recepción diferida Cancelación de un fax Administración de trabajos de faxConfirmación de una transmisión En M15iSeguimiento del estado de dos trabajos al mismo tiempo Sólo en M15i Incorporación o cancelación de una operación programadaDescripción del método Métodos de marcaciónMétodo DE Opciones Instrucciones Marcación Marcación desde elAlmacena Marcación de grupo Uso de Rellamada ManualModos de recepción Recepción de un faxAjuste del modo de recepción Activación de la recepción protegida Recepción protegidaImpresión de faxes protegidos Recepción Protegida Imprimir Informes disponibles Informes de faxesImpresión de un informe Informe DescripciónImpresión Cree o abra el documento Procedimiento de impresiónSeleccione Aceptar para imprimir Opciones de impresión Windows 95/98/Me Acceso a los ajustes de la impresoraWindows NT Windows 2000/XPFichas de propiedades de la impresora Opción Descripción Opciones de controlImpresión Escaneado sólo en M15i Escaneado sólo en M15i Programa Escáner TwainProcedimiento de escaneado Ejecución del programa de la aplicación de escaneado Administración de la máquina Administración de la máquina Descripción general de la configuraciónOpción Ajustes Descripción Ajustes de datos del sistemaOpción Ajustes Descripción MáquinaID local Datos DEL Sistema Mensaje Confirm Cambio de opciones de datos del sistemaDe la máquina AdministraciónLa máquina Administración dePulse Menú/Salida, el visor muestra el primer menú El visor muestra un mensaje que Desplácese a ’FECHA Y HORA’ Opciones de configuración del sistema De la Administración de la Ajuste de opciones de configuración del sistemaAnulación de la memoria Anulación de la memoriaAjuste del volumen del altavoz sólo en M15i Múltiple InformesMSJ. Confirmac Impresión de informesEjecución de ControlCentre ControlCentreInstalación de ControlCentre Uso de ControlCentre Ficha Ajustes Ficha Avanzada Ficha Directorio Ficha Información Ficha Actualizar Firmware Administración de la máquina Mantenimiento Mantenimiento LimpiezaLimpieza del cristal de exposición y de la cubierta Alimentador de documentos y bandeja de salida Panel de control y visorUnidad Sustituible Número DE Pieza POR EL Usuario Solicitud de consumiblesCartucho de toner Cartucho del tamborCartucho de toner Unidades sustituibles por el usuarioDuración prevista del cartucho Modo de Ahorro de tonerMantenimiento Cambiotoner del cartucho de Para redistribuir el tonerAjuste del producto para notificar la escasez de toner Cambio del cartucho del tambor Cartucho del tamborLimpieza del tambor Extraiga el cartucho del tambor usado Mantenimiento Mantenimiento Solución de problemas Solución de problemas Problemas generalesAtasco de entrada Solución de erroresAtasco de documentos Atasco en el rodillo Atasco de salidaÁrea de alimentación de papel Atasco de papelSolución de problemas Área del fusor Suba la palanca del fusor y cierre la cubierta lateral Área de salida de papel Solución de problemas Atasco en la bandeja especial Atasco a dos carasNúmero de teléfono de asistencia al cliente Contacto con el Centro de Asistencia al ClienteVisor Significado Solución Mensajes de error del visorProblemasde Condición Solución Propuesta Tabla de solución de problemas de copiaProblemas Frecuencia El papel de copia se atasca conLa duración del toner es menor De la prevista y aparece elProblema Causa Probable Solución Propuesta Tabla de solución de problemas de impresiónEl producto no imprime La mitad de la página aparece enLenta La impresión es demasiadoLa impresión es en algunos Puntos irregular y descoloridaProblema Solución Propuesta Tabla de solución de problemas de faxReinicio de la máquina Especificaciones Especificaciones Especificaciones de la impresora Especificaciones del fax Velocidad de copia Método de escaneadoVelocidad de escaneado Resolución de escaneadoEspecificaciones generales Disponibles Tamaños de papel Tipos de papelEntradas Origen deÍndice alfabético Índice alfabéticoEspecificaciones del fax Índice alfabético-3 11-17 Índice alfabético-5 Índice alfabético-6
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