Generalidades
PREGUNTA: | ¿Es seguro el equipo Xerox de mis locales? |
RESPUESTA: Todos los equipos XEROX que Xerox Europe y sus distribuidores autorizados suministran cumplen con toda la legislación y estándares pertinentes de seguridad. No obstante, como en todo equipo eléctrico, el servicio y mantenimiento debe realizarlo una persona competente.
Los técnicos de servicio de Xerox Europe garantizan que el equipo Xerox reciba servicio y mantenimiento de acuerdo con las normas rigurosas de seguridad de Xerox. Si desea que su equipo Xerox tenga un mantenimiento de acuerdo con ese nivel de seguridad, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Xerox Europe más cercano a su domicilio. Allí le atenderán con satisfacción.
PREGUNTA: | ¿Cumple el equipo Xerox de mis locales con la Norma sobre electricidad |
en el trabajo? |
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RESPUESTA: Esta norma establece el deber de todos los empresarios (o trabajadores autónomos) de asegurarse de que los sistemas eléctricos de sus locales sean seguros. Eso incluye asegurarse de que el equipo Xerox en dichos locales sea seguro.
Xerox Europe ha preparado una Guía con una lista de pruebas que puede realizar el Servicio de Atención al Cliente de Xerox Europe. ESTAS PRUEBAS DEBEN REALIZARLAS SOLAMENTE
PERSONAS QUE TENGAN LA CAPACIDAD, CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA PERTINENTES PARA EJECUTAR PRUEBAS DE ESA ÍNDOLE
Si desea más información, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox Europe.
EL USO DE PROCEDIMIENTOS Y EQUIPOS DE PRUEBA INAPROPIADOS PUEDE PRODUCIR RESULTADOS ENGAÑOSOS Y PUEDEN OCASIONAR LA MUERTE, LESIONES PERSONALES Y/O DAÑOS A LA PROPIEDAD.
PREGUNTA: | Desearía ejecutar mis propias pruebas de seguridad en el equipo Xerox en |
mis locales. |
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RESPUESTA: Naturalmente, puede pedir las pruebas que juzgue necesarias para quedarse satisfecho de que su equipo Xerox es seguro. El Centro de Asistencia al Cliente de Xerox Europe tendrá el placer de aconsejarle sobre las pruebas.
PREGUNTA: | Necesito comprobante de todas las pruebas. |
RESPUESTA: Después de la prueba de seguridad, el técnico de servicio de Xerox Europe le proporcionará un certificado con los resultados detallados de todas las pruebas realizadas.
En el caso de observarse algún defecto, el equipo Xerox se apagará y se desconectará de la red eléctrica hasta que se haya corregido el defecto. Se le avisará de dicha acción para que pueda corregir el defecto.
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