Austauschs ausgesetzt und danach für die Restdauer der ursprünglichen Gewährleistungszeit oder für 90 Tage nach dem Datum der Rücksendung an den Kunden, welcher Zeitraum auch immer der längere ist, fortgesetzt. Alle ersetzten Produkte und alle vom reparierten Produkt entfernten Teile sind Eigentum von Xantrex.
Xantrex kommt sowohl für die Kosten der Teile wie auch für die zur Reparatur notwendigen Arbeitsstunden auf und kommt bei Verkauf des Produktes in Spanien auch für die Versandkosten (Versand erfolgt durch eine von Xantrex ausgewählte Versandart auf dem Landweg, nicht per Eilzustellung) und die Verpackung auf Wenden Sie sich bitte an den
Wenn das Produkt auch nach einer Reparatur oder einem Austausch immer noch mangelhaft ist, hat der Käufer das Recht auf Reparatur, Ersatz, Preissenkung oder Kündigung des Kaufvertrags.
1.3Wie nehmen Sie den Kundendienst in Anspruch?
Wenn Ihr Produkt eine Fehlerbehebung erfordert oder es unter die Gewährleistung fällt, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler. Sie haben das Recht, nach freiem Ermessen (außer eine dieser Optionen ist unmäßig oder unverhältnismäßg) das Produkt zur Reparatur oder zum Ersatz kostenlos, einschließlich Versand- und Verpackungskosten, innerhalb einer hinreichenden Frist und verbunden mit den wenigsten Unannehmlichkeiten für Sie, an den Fachhändler zurückzugeben. Wenn Sie nicht in der Lage sind, sich an Ihren Fachhändler zu wenden, oder wenn der Fachhändler nicht in der Lage ist, Ihnen zu helfen, wenden Sie sich direkt an Xantrex: Telefon: 00 353 617 02090 (Europa),
Direkte Rücksendungen können gemäß den Xantrex- Richtlinien zur Materialrücksendungsautorisierung
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