Dell X1 manual Utilisation de Dell Diagnostics, Quand utiliser Dell Diagnostics

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Autres problèmes logiciels

V É R I F I E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E

Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

S A U V E G A R D E Z V O S F I C H I E R S I M M É D I A T E M E N T .

U T I L I S E Z U N L O G I C I E L A N T I - V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U L E S CD .

E N R E G I S T R E Z E T F E R M E Z L E S F I C H I E R S O U L E S P R O G R A M M E S O U V E R T S E T A R R Ê T E Z L ' O R D I N A T E U R À L ' A I D E D U M E N U Démarrer.

A N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S ' I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-cléespion.

E X É C U T E Z D E L L D I A G N O S T I C S Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Utilisation de Dell Diagnostics

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Guide de référence rapide

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Ce site Web peut ne pas êtreCD Operating System système dexploitation Configuration de votre ordinateurCentre daide et de support de Windows Guide de référence rapide Écran Clavier Propos de votre ordinateurVue frontale Vue arrière Vue du côté gaucheVue du côté droit Vue du dessous Utilisation dune batteriePerformances de la batterie Loquets de fermeture deJauge de batterie Dell QuickSet Vérification de la charge de la batterieIndicateur de charge Jauge dalimentation de Microsoft WindowsAlerte de batterie faible Chargement de la batterieJauge détat Retrait de la batterie Installation dune batterieStockage de la batterie Loquets de fermetureNSS Notebook System Software Résolution des problèmesProblèmes de blocage et problèmes logiciels Lordinateur ne démarre pasUn écran bleu uni apparaît Un programme ne répond plusUn programme se bloque fréquemment Autres problèmes logiciels Utilisation de Dell DiagnosticsQuand utiliser Dell Diagnostics Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Option Fonction Menu principal de Dell DiagnosticsOnglet Fonction Guia de Referência Rápida Abreviações e acrônimos Notas, Avisos e AdvertênciasTela do menu principal do Dell Diagnostics Índice Problemas de travamento e de softwareComo iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido Índice Conhecido como ResourceCD Como configurar o computadorComo obter informações Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows Guia de Informações do Produto DellGuia do Usuário Site de suporte da Dell support.dell.com CD do sistema operacional Como configurar o seu computadorCentro de ajuda e suporte do Windows Guia de configuração e de referência rápida Tela Teclado Sobre o seu computadorVista frontal Vista traseira Vista lateral esquerdaVista lateral direita Vista inferior Como usar a bateriaDesempenho da bateria Travas de liberação do Indicador deComo verificar a carga da bateria Da barra de Como carregar a bateria Travas de liberação Como remover a bateriaComo instalar a bateria Problemas de travamento e de software Como solucionar problemasComo armazenar a bateria Computador não iniciaExibição de uma tela inteiramente azul Um programa pára de responderUm programa trava repetidamente Quando usar o Dell Diagnostics Como usar o Dell DiagnosticsOutros problemas de software Aviso O Dell Diagnostics só funciona em computadores DellComo iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido Opção Função Tela do menu principal do Dell DiagnosticsGuia Função Guía de referencia rápida Abreviaturas y siglas Notas, avisos y precaucionesComprobación de la carga de la batería Bloqueos y problemas con el softwareContenido CD Drivers and Utilities también conocido como Localización de informaciónResourceCD Guía de referencia rápidaEtiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Guía de información del producto DellGuía del usuario Sitio web Dell Support support.dell.com CD del sistema operativo Configuración de su computadoraCentro de ayuda y soporte técnico de Windows Guía de referencia rápida Vista anterior Acerca de su computadoraVista posterior Vista lateral izquierdaVista lateral derecha Rendimiento de la batería Uso de la bateríaPasador de liberación del Compartimento de bateríasMedidor de batería QuickSet de Dell Comprobación de la carga de la bateríaMedidor de carga Medidor de energía de Microsoft WindowsAdvertencia de bajo nivel de carga de la batería Carga de la bateríaMedidor de estado Seguros de liberación Extracción de una bateríaInstalación de una batería Bloqueos y problemas con el software Solución de problemasAlmacenamiento de una batería La computadora no se iniciaAparece una pantalla azul fija Un programa no respondeUn programa no responde repetidamente Otros problemas con el software Uso de Dell DiagnosticsCuándo utilizar los Dell Diagnostics Utilidades Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duroOpción Función Menú principal de Dell DiagnosticsFicha Función