Dell X1 manual Solving Problems, Storing a Battery, Lockups and Software Problems

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Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it.

Solving Problems

Notebook System Software (NSS)

If you reinstall the operating system for your Dell™ computer, it is also recommended to reinstall the NSS utility. The utility is available on the optional Drivers and Utilities CD and on the Dell Support website at support.dell.com.

To download the utility, go to Downloads at support.dell.com and select your computer model from the drop-down menu. Under Select Your Download Category, select System and Configuration Utilities, select your operating system and language, and then follow the instructions.

NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium® M processors, Intel Celeron® M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for the correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

NOTE: NSS is critical for the correct operation of USB devices.

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.

The computer does not start up

E N S U R E T H A T T H E AC A D A P T E R I S F I R M L Y C O N N E C T E D T O T H E C O M P U T E R A N D T O T H E E L E C T R I C A L O U T L E T .

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

TU R N T H E C O M P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.

Quick Reference Guide

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Contents W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Quick Reference GuideAbbreviations and Acronyms Contents Contents Quick Reference Guide Finding InformationDell Product Information Guide User’s Guide Service Tag and Microsoft Windows LicenseDell Support Website support.dell.com Operating System CD Setting Up Your ComputerWindows Help and Support Center Quick Reference Guide Front View About Your ComputerBack View Left ViewRight View Battery Performance Using a BatteryBattery-bay latch Bottom ViewChecking the Battery Charge Following icons appear in the Battery Meter window Charging the Battery Latch releases Removing a BatteryInstalling a Battery Storing a Battery Solving ProblemsLockups and Software Problems Computer does not start upSolid blue screen appears Program stops respondingProgram crashes repeatedly Other software problems Using the Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Tab Function Dell Diagnostics Main MenuOption Function Tab Function Guide de référence rapide Abréviations et sigles Remarques, avis et précautionsMenu principal de Dell Diagnostics Table des matières Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque durVérification de la charge de la batterie Problèmes de blocage et problèmes logicielsTable des matières Guide de référence rapide Recherche dinformationsAppelé CD ResourceCD Guide dutilisation Numéro de service et licence Microsoft WindowsGuide dinformation sur le produit Dell Clients Dell Site Web de support de Dell support.dell.comUtiliser le site Web Premier Support de Dell à ladresse Premier.support.dell.com. Ce site Web peut ne pas êtreCD Operating System système dexploitation Configuration de votre ordinateurCentre daide et de support de Windows Guide de référence rapide Écran Clavier Propos de votre ordinateurVue frontale Vue arrière Vue du côté gaucheVue du côté droit Vue du dessous Utilisation dune batteriePerformances de la batterie Loquets de fermeture deJauge de batterie Dell QuickSet Vérification de la charge de la batterieIndicateur de charge Jauge dalimentation de Microsoft WindowsAlerte de batterie faible Chargement de la batterieJauge détat Retrait de la batterie Installation dune batterieStockage de la batterie Loquets de fermetureNSS Notebook System Software Résolution des problèmesProblèmes de blocage et problèmes logiciels Lordinateur ne démarre pasUn écran bleu uni apparaît Un programme ne répond plusUn programme se bloque fréquemment Autres problèmes logiciels Utilisation de Dell DiagnosticsQuand utiliser Dell Diagnostics Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Option Fonction Menu principal de Dell DiagnosticsOnglet Fonction Guia de Referência Rápida Abreviações e acrônimos Notas, Avisos e AdvertênciasTela do menu principal do Dell Diagnostics Índice Problemas de travamento e de softwareComo iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido Índice Conhecido como ResourceCD Como configurar o computadorComo obter informações Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows Guia de Informações do Produto DellGuia do Usuário Site de suporte da Dell support.dell.com CD do sistema operacional Como configurar o seu computadorCentro de ajuda e suporte do Windows Guia de configuração e de referência rápida Tela Teclado Sobre o seu computadorVista frontal Vista traseira Vista lateral esquerdaVista lateral direita Vista inferior Como usar a bateriaDesempenho da bateria Travas de liberação do Indicador deComo verificar a carga da bateria Da barra de Como carregar a bateria Travas de liberação Como remover a bateriaComo instalar a bateria Problemas de travamento e de software Como solucionar problemasComo armazenar a bateria Computador não iniciaExibição de uma tela inteiramente azul Um programa pára de responderUm programa trava repetidamente Quando usar o Dell Diagnostics Como usar o Dell DiagnosticsOutros problemas de software Aviso O Dell Diagnostics só funciona em computadores DellComo iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido Opção Função Tela do menu principal do Dell DiagnosticsGuia Função Guía de referencia rápida Abreviaturas y siglas Notas, avisos y precaucionesComprobación de la carga de la batería Bloqueos y problemas con el softwareContenido CD Drivers and Utilities también conocido como Localización de informaciónResourceCD Guía de referencia rápidaEtiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Guía de información del producto DellGuía del usuario Sitio web Dell Support support.dell.com CD del sistema operativo Configuración de su computadoraCentro de ayuda y soporte técnico de Windows Guía de referencia rápida Vista anterior Acerca de su computadoraVista posterior Vista lateral izquierdaVista lateral derecha Rendimiento de la batería Uso de la bateríaPasador de liberación del Compartimento de bateríasMedidor de batería QuickSet de Dell Comprobación de la carga de la bateríaMedidor de carga Medidor de energía de Microsoft WindowsAdvertencia de bajo nivel de carga de la batería Carga de la bateríaMedidor de estado Seguros de liberación Extracción de una bateríaInstalación de una batería Bloqueos y problemas con el software Solución de problemasAlmacenamiento de una batería La computadora no se iniciaAparece una pantalla azul fija Un programa no respondeUn programa no responde repetidamente Otros problemas con el software Uso de Dell DiagnosticsCuándo utilizar los Dell Diagnostics Utilidades Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duroOpción Función Menú principal de Dell DiagnosticsFicha Función