Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague la computadora y vuelva a intentarlo.
NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie la computadora, ésta lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema.
4Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte
5Seleccione la opción
6En el menú que aparece, seleccione la opción Boot from
7Escriba 1 para iniciar el menú de ResourceCD.
8Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.
9Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su computadora.
10Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.
Menú principal de Dell Diagnostics
1Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea.
Opción | Función |
Express Test | Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a |
(Prueba rápida) | 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero |
| una prueba rápida para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento del |
| problema rápidamente. |
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|
Extended Test | Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar 1 hora |
(Prueba extendida) | o más y requiere que responda a unas preguntas periódicamente. |
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Custom Test | Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee |
(Prueba personalizada) | ejecutar. |
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Symptom Tree | Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le |
(Árbol de síntomas) | permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que |
| usted tiene. |
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|
2Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.
Guía de referencia rápida
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