Dell MD971 manual Solución de problemas, Servicio Dell Technical Update

Page 87

Solución de problemas

Servicio Dell Technical Update

El servicio Dell Technical Update proporciona notificación proactiva mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el ordenador. El servicio es gratuito y se puede personalizar su contenido y formato, y la frecuencia de recepción de notificaciones.

Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado “Bloqueos y problemas con el software” en la página 90 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en ordenadores Dell™ .

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con su ordenador.

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la unidad de disco duro o desde elCD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), también conocido como Resource CD (CD de recursos)).

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro.

1Apague el ordenador.

2Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

3Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.

4Los Dell Diagnostics se pueden llamar de dos formas:

•Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) del menú de inicio y pulse <Intro>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

•Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se está encendiendo el sistema.

NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional.

Guía de referencia rápida

87

Page 86 Page 88
Image 87
Page 86 Page 88
Contents W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Quick Reference GuideAbbreviations and Acronyms Contents Contents Dell Product Information Guide Finding InformationDrivers and Utilities CD also known as ResourceCD Dell Latitude User’s GuideDell Support Website support.dell.com Service Tag and Microsoft Windows LicenseOperating System CD Setting Up Your ComputerWindows Help and Support Center Dell QuickSet HelpQuick Reference Guide Front View About Your ComputerRight Side View Left Side ViewBottom View Back ViewBattery Performance Using a BatteryCheck the Battery Charge Checking the Battery ChargeDell QuickSet Battery Meter Microsoft Windows Power MeterCharging the Battery Replacing the BatteryLow-Battery Warning Troubleshooting Storing a BatteryDell Technical Update Service Information Guide Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics From Your Hard DriveOption Function Tab Function Lockups and Software ProblemsComputer does not start up Computer stops respondingProgram stops responding or crashes repeatedly Other software problemsQuick Reference Guide Index IndexIndex Guide de référence rapide Abréviations et sigles Remarques, avis et précautionsTable des matières Vérification de la charge de la batterieTable des matières NSS Notebook System Software Recherche dinformationsPilotes pour mon ordinateur Documentation concernant mon périphériqueGuide dinformation sur le produit Dell Numéro de service et licence Microsoft WindowsCentre daide et de support de Windows Site Web de support Dell support.dell.comCD Operating System Aide Dell QuickSetConfiguration de votre ordinateur Vue frontale Propos de votre ordinateurVue du côté droit Vue du côté gaucheVue de dessous Vue arrièrePerformances de la batterie Utilisation dune batterieIndicateur de charge Vérification de la charge de la batterieJauge de batterie Dell QuickSet Jauge de Microsoft WindowsChargement de la batterie Alerte de batterie faibleVérification de létat de fonctionnement de la batterie Remplacement de la batterie Dépannage Service Dell Technical UpdateQuand utiliser Dell Diagnostics Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque durGuide de référence rapide Main Menu de Dell Diagnostics Option FonctionOnglet Fonction Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement Blocages et problèmes logicielsLordinateur ne démarre pas Lordinateur ne répond plusAutres problèmes logiciels Un écran bleu uni apparaîtGuide de référence rapide Index Index Guia de referência rápida Abreviações e acrônimos Notas, Avisos e AdvertênciasÍndice Problemas de travamento e de softwareÍndice Guia do Usuário do Dell Latitude Como obter informaçõesCD Drivers and Utilities também conhecido como ResourceCDQue você procura? Encontre aqui Informações sobre garantia Guia de Informações do Produto DellEtiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows Centro de ajuda e suporte do Windows Site de suporte da Dell support.dell.comCD do sistema operacional Como configurar o computador Vista frontal Sobre o seu computadorVista lateral direita Vista lateral esquerdaVista da parte inferior Vista traseiraDesempenho da bateria Como usar a bateriaIndicador de carga Como verificar a carga da bateriaMedidor de bateria do Dell QuickSet Medidor de energia do Microsoft WindowsVerificar a saúde da bateria Como carregar a bateriaComo trocar a bateria Advertência sobre bateria com pouca cargaPara remover a bateria Como armazenar a bateriaServiço Dell de atualização técnica Como solucionar problemasQuando usar o Dell Diagnostics Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígidoGuia de Referência Rápida Guia Função Opção FunçãoProblemas de travamento e de software Exibição de uma tela inteiramente azul Outros problemas de softwareGuia de Referência Rápida Índice remissivo Índice remissivoÍndice remissivo Guía de referencia rápida Abreviaturas y siglas Notas, avisos y precaucionesContenido Comprobación de la carga de la bateríaContenido Guía del usuario Dell Latitude Búsqueda de informaciónCD Drivers and Utilities Controladores y utilidades También conocido como ResourceCDEtiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Guía de información del producto de DellCentro de ayuda y soporte técnico de Windows Sitio Web de Soporte de Dell support.dell.comCD Operating SystemSistema operativo Ayuda de Dell QuickSetControlados por Dell QuickSet Cómo volver a instalar mi sistema operativoConfiguración del ordenador Vista anterior Acerca de su ordenadorVista lateral derecha Vista lateral izquierdaVista inferior Vista posteriorRendimiento de la batería Uso de la bateríaMedidor de carga de la batería Comprobación de la carga de la bateríaMedidor de batería Dell QuickSet Medidor de energía de Microsoft WindowsComprobación del estado de consumo de la batería Carga de la bateríaSustitución de la batería Advertencia de batería bajaAlmacenamiento de una batería Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Solución de problemasServicio Dell Technical Update Cuándo utilizar los Dell Diagnostics Diagnósticos DellMenú principal de Dell Diagnostics Diagnósticos Dell Ficha Función Opción FunciónEl ordenador no responde Bloqueos y problemas con el softwareHaga clic en Administrador de tareas El ordenador no se iniciaAparece una pantalla azul fija Otros problemas con el softwareGuía de referencia rápida Índice Índice
Top Page Image Contents