Dell PH331 When to Use the Dell Diagnostics, Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Page 16

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Lockups and Software Problems" on page 18 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

1Shut down the computer.

2If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.

3Connect the computer to an electrical outlet.

4The Dell Diagnostics can be invoked in one of two ways:

•Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select Diagnostics from the boot menu and press <Enter>.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

•Press and hold the <Fn> key while powering the computer on.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from the optional Drivers and Utilities CD.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display.

•During the assessment, answer any questions that appear.

•If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the computer, press <Esc>; to continue to the next test, press <y>; to retest the component that failed, press <r>.

•If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.

5Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

16

Quick Reference Guide

Image 16

Contents Quick Reference Guide W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o mAbbreviations and Acronyms Contents Contents How to remove and replace parts SpecificationsFinding Information Support.dell.comService Code to direct Microsoft Windows License LabelEnter the Express Your call whenClick the topic that describes your problem How to reinstall my operating systemClick the arrow icon Follow the instructions on the screenSetting Up Your Computer Information GuideAbout Your Computer Front ViewLeft Side View Right Side ViewBack View Bottom ViewUsing a Battery Battery PerformanceChecking the Battery Charge Dell QuickSet Battery MeterMicrosoft Windows Power Meter Check the Battery ChargeReplacing the Battery Charging the BatteryLow-Battery Warning Troubleshooting Storing a BatteryDell Technical Update Service Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics From Your Hard DriveOption Function Lockups and Software Problems Computer does not start upComputer stops responding Tab FunctionOther software problems Program stops responding or crashes repeatedlyQuick Reference Guide Index IndexIndex Rövid ismertető Megjegyzések, figyelmeztetések és óvintézkedések Rövidítések és mozaikszavakAz akkumulátor töltöttségének ellenőrzése TartalomjegyzékTartalomjegyzék Információ keresés Hogy nem található meg a tartozékok közöttMegjegyzés a legfrissebb illesztőprogramokat és Rövid kezelési útmutatóSzervizcímke és Microsoft Windows licenc Dell QuickSet súgó megtekintéséhez kattintson az egér Számítógép üzembe helyezése Számítógép ElölnézetBal oldali nézet Jobb oldali nézetHátulnézet AlulnézetAz akkumulátor használata AkkumulátorteljesítményDell QuickSet Battery Meter Az akkumulátor töltöttségének ellenőrzéseMicrosoft Windows Telepmérő TöltöttségmérőAz akkumulátor cseréje Az akkumulátor töltéseAlacsony akkumulátorfeszültség figyelmeztetés Az akkumulátor tárolása Dell Technical Update szolgálat Dell Diagnostics Dell diagnosztikaHibaelhárítás Mikor van szükség a Dell diagnosztika használatára?Helyezze be a Illesztőprogramok és segédprogramok CD lemezt Dell diagnosztika Főmenüje Lehetőség FunkcióLefagyások és szoftver problémák Számítógép nem indul beSzámítógép nem reagál Egy program nem reagál vagy ismételten összeomlikEgybefüggő kék képernyő jelenik meg Egyéb szoftver problémákTárgymutató TárgymutatóTárgymutató Szybki informator o systemie Uwagi, pouczenia i ostrzeżenia Skróty i akronimyBlokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem Sprawdzanie stanu naładowania akumulatoraUsługa technicznej aktualizacji firmy Dell Spis treściSpis treści Wysyłany ze wszystkimi komputerami Wyszukiwanie informacjiSzybki informator o systemie Numer seryjny i licencja systemu Microsoft Windows Co chcesz znaleźć? Być wysyłany ze wszystkimi komputeramiPrzygotowywanie komputera do pracy Informacje o komputerze Widok od przoduWidok z lewej strony Widok z prawej stronyWidok od tyłu Widok od spoduKorzystanie z akumulatora Wydajność akumulatoraSprawdzanie stanu naładowania akumulatora Miernik akumulatora programu Dell QuickSetMiernik energii systemu Microsoft Windows Miernik naładowaniaWymiana akumulatora Ładowanie bateriiOstrzeżenie dotyczące rozładowania akumulatora Przechowywanie akumulatora Rozwiązywanie problemówUsługa technicznej aktualizacji firmy Dell Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics Program Dell DiagnosticsUruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego Menu główne programu Dell Diagnostics Włóż dysk CD Drivers and UtilitiesKomputer nie chce się uruchomić Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniemKomputer przestał reagować Program przestał reagować lub ciągle się zawiesza Inne problemy z oprogramowaniemPojawia się niebieski ekran Szybki informator o systemie Indeks IndeksIndeks Краткий справочник Примечания, замечания и предупреждения Аббревиатуры и сокращенияБлокировки и неполадки программного обеспечения СодержаниеСодержание Источники информации Метка производителя и лицензия Microsoft Windows Эти надписи находятся на нижней стороне компьютераПРИМЕЧАНИЕ. Основной веб Щелкните значок стрелки Следуйте инструкциям на экранеНастройка компьютера Вид спереди КомпьютереЗащелка дисплея Вид слева Вид справаГнездо защитного кабеля Инфракрасный датчик Гнездо для смарт -картыВид сзади Работа аккумулятора Использование аккумулятораПРИМЕЧАНИЕ. Во время записи на компакт Если компьютер подключен к электросети, появится значок Проверка заряда аккумулятораПроверка заряда аккумулятора Зарядка аккумулятора Предупреждение о недостаточном заряде аккумулятораХранение аккумулятора Замена аккумулятораАккумулятор Язычок аккумулятора Поиск и устранение неисправностей Программа Dell DiagnosticsСлужба обновлений Dell CD/DVD/CD-RW и нажмите клавишу Enter Параметр Функция Экспресс-тестЭкспресс-тестдля максимально быстрого обнаружения проблемы Расширенный тест Требует от вас ответов на вопросыБлокировки и неполадки программного обеспечения Компьютер не запускаетсяКомпьютер не отвечает Программа не отвечает, или постоянно возникают сбоиПоявляется сплошной синий экран Другие неполадки программКраткий справочник Диагностика КомпьютерЗапуск программы Dell Компакт-дискиЦентр справки и поддержки Программ Операционная система компакт-дискОборудование Операционная система переустановка