Hibaelhárítás
Dell Technical Update szolgálat
A Dell Technical Update szolgálat proaktív
A Dell Technical Update szolgáltatásra való feliratkozáshoz látogasson el a support.dell.com/technicalupdate webcímre.
Dell Diagnostics (Dell diagnosztika)
VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt tanulmányozza a Termékinformációs kézikönyv biztonsági előírásait.
Mikor van szükség a Dell diagnosztika használatára?
Ha problémája támad a számítógéppel, végezze el a „Lefagyások és szoftver problémák“, 41. oldal című részben leírtakat, futtassa a Dell diagnosztikát, és csak ezután forduljon a Dellhez műszaki segítségnyújtásért.
Mielőtt nekiállna, ajánlott kinyomtatnia a lépéseket.
FIGYELMEZTETÉS: A Dell diagnosztika kizárólag Dell™ számítógépeken működik.
MEGJEGYZÉS: Az illesztőprogramokat és segédprogramokat tartalmazó Drivers and Utilities CD opcionális, ezért elképzelhető, hogy nem található meg a számítógép tartozékai között.
Indítsa el a Dell Diagnostics alkalmazást a merevlemezről vagy az illesztő- és segédprogramokat tartalmazó
A Dell diagnosztika elindítása a merevlemezről
A Dell diagnosztika a merevlemez egy rejtett diagnosztikai segédprogram partíciójában található.
1Állítsa le a számítógépet.
2Amennyiben a számítógép dokkolva van, válassza le a dokkolóállomásról. Ehhez olvassa el a dokkolóeszköz használati útmutatóját.
3Csatlakoztassa a számítógépet az elektromos táphálózathoz.
4A Dell diagnosztika két módon hívható be:
•Kapcsolja be a számítógépet. Amikor a DELL™ embléma megjelenik, azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt. A boot menüben válassza ki a Diagnostics elemet, és nyomja meg az <Enter> gombot.
MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár, és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft® Windows® asztal. Ekkor állítsa le, majd indítsa újra a számítógépet.
38