По завершении тестов закройте экран теста, чтобы вернуться в окно Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте окно Main Menu (Главное меню).
Блокировки и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической розетке.
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ. Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.
Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на
Программа не отвечает, или постоянно возникают сбои
ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке, находящиеся в документации, либо на дискете или CD
Завершение программы.
1Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2Выберите Task Manager (Диспетчер задач).
3Перейдите на вкладку Applications (Приложения).
4Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
5Нажмите кнопку End Task (Завершить задачу).
Обратитесь к документации по программе. Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft® Windows®
Запустите мастер совместимости программ. Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.
1Нажмите кнопку Пуск→ Все программы→ Стандартные→ Мастер совместимости программ → Далее.
2Следуйте инструкциям на экране.
86
Краткий справочник