故障排除
問題 | 問題起因 | 解決方法 |
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| 斷路器已跳閘。 | 減少插入「備用電池 + 突波保護」插座的設備數量。將斷路器推回以將其重設。 |
| 牆上插座無市電供應。 | 確保牆上插座的保險絲或斷路器正常，並且控制牆上插座的開關（若有）處於開啟位置。 |
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連接的設備失去電源。 | 確保插入裝置插座的設備不會使裝置過載。嘗試逐個斷開一些設備，看問題是否仍存在。 | |
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| 依靠電池電量，裝置只能工作有限的時間。最終，在可用電池電量耗盡時，裝置將關閉。繼 |
| 池電量。 | 續使用之前，給裝置充電 10 小時。 |
| 連接到 | 該輸出波形專為電腦和電腦相關設備設計， 而非設計用於馬達型設備。 |
| 受來自裝置的步長近似正弦 |
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| 波形。 |
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| 請聯絡 APC 技術支援以進一步排除故障。 |
ON/OFF 按鈕亮起，並且裝置每 | 裝置正在使用電池。 | 裝置正常工作並且正在使用電池供電。儲存目前的工作，關閉所有設備，並關閉裝置。 一旦 |
30 秒發出四次嗶聲，或發出連 |
| 恢復正常供電，開啟裝置和所有設備。 |
續嗶聲。 |
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On/Off 按鈕每秒閃爍一次，同時 | 電池電量低（剩餘電量約可 | 由於電池電量低，裝置即將關閉！ 在裝置每秒發出一次嗶聲時，電池的剩餘電量約可使用 2 分 |
| 使用 2 分鐘）。 | 鐘。立即關閉電腦，然後關閉裝置。 在恢復正常供電時，裝置會給電池充電。 |
工作時間不足。 | 電池未充滿電。 | 插入電源線並讓裝置保持開啟 10 小時以進行充電。 |
| 電池的使用壽命接近結束。 | 隨著電池的老化，其工作時間將縮短。 若裝置放在過熱的位置，電池也會過早老化。 若電池 |
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| 無法充電，則 |
規格 |
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| 電池更換 | |
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| 輸入 | 電壓 | 額定 230 Vac | |
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| 頻率 | 銷售和技術支援以取得您附近的授權維修中心之清單。 | |
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| 電壓不足傳輸 | 160 ±8% VAC，標準 |
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| 過電壓傳輸 | 280 VAC，標準 |
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| 輸出 | UPS 容量（總計） | 500 VA/300 W | 保固 |
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| 電池電壓 | 230 Vac 有效值 （步長近似正弦波） | |
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| 頻率 一 電池供電 | 50 Hz ±1 Hz、60 Hz ±1 Hz | 標準保固為自購買之日起 2 年。APC 標準程序是使用工廠 |
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| 傳輸時間 | 50 Hz：標準 6ms，最大 10ms | 重新調整的裝置更換原始裝置。一旦維修部門收到故障裝 |
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| 置，APC 將發運更換裝置，或在提供有效的信用卡號碼時 | ||
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| 60 Hz：標準 5ms，最大 8ms | |
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| 交叉發運更換裝置。客戶支付裝置運到 APC 的費用，APC |
| 保護和濾波器 | 交流突波保護 | 全部時間，273 焦耳 | |
| 支付將裝置送回客戶的陸地運輸費用。若客戶由於已分配資 | |||
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| 交流輸入 | 可重設斷路器 | |
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| 產標籤和已設定折舊計劃表而必須拿回原始裝置，則必須在 | ||
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| 電池 | 類型 | 免維護 | 初次與 APC 技術支援聯絡時聲明此需要。 |
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| 平均壽命 | 2 - 5 年，視放電次數和環境溫度而定 |
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| 標準充電時間 | 10 小時 |
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| 實體參數 | 淨重 | 5.4 kg |
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| 尺寸（高 x 寬 x 深） | 18.55 cm（高）x 11.5 cm（寬）x 21.3 cm（深） |
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| 作業溫度 | 0 oC 至 40 oC（32 oF 至 104 oF） |
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| 儲存溫度 |
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| 作業相對濕度 | 0 至 95%（非冷凝） |
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| 作業海拔高度 | 0 至 3,000 m（0 至 10,000 ft） |
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維修
在任何情況下，請勿將
1.請查閱「故障排除」部分以解決常見問題。
2.若您仍有問題或疑問，請透過網際網路或下列電話號碼之一聯絡 APC。
3.在聯絡 APC 之前，請務必記錄購買日期、UPS 型號及序列號（裝置底部）。
4.準備好透過與技術支援代表通話解決問題。若這樣做未成功解決問題，代表將發出維修品授權號碼 (RMA#) 和收貨地址。
5.將裝置用其原始包裝包好。若原始包裝不可用，詢問 APC 技術支援以取得一套新的。正確包裝裝置以避免運輸途中損壞。切勿使用發泡顆粒包裝。運輸途中遭受的損壞不 在保固範圍內（建議全額投保）。
6.在包裝外寫上 RMA 號。
7.請保險的運輸商將裝置送回 APC 技術支援提供給您的地址。
APC 全球客戶支援 |
| 印尼 | 0800 1088 088 |
| 馬來西亞 | 1800 80 1030 | |
| http://www.apc.com/support | ||
技術支援 | 菲律賓 | 1800 1651 0302 | |
網站 | http://www.apc.com | 新加坡 | +65 6389 6823 |
全球 | +1 800 555 2725 | 泰國 | 001 800 65 6340 |
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| 越南 | (1201 0288) 1 888 576 6432 |