Dell 745 manual Solving Problems, Power Connections, When to Use the Dell Diagnostics

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Power Connections

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com.

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding Information" in your computer User’s Guide.

Express Service Code:

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Service Tag:

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Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" in your online User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

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Quick Reference Guide

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Contents Quick Reference Guide W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o mAugust HH801 Contents Diagnostic Lights Beep Codes Finding Information Click the topic that describes your problem What Are You Looking For? Find It Here Warranty informationHow to use Windows XP According to the operating system you orderedWhen contacting support Use the ServiceWhen you use UpdatesSystem Views Mini Tower Computer Front ViewNo light The computer is turned off Blinking green The computer is in a power-saving mode25 for more information Steady green The computer is in a normal operating stateMini Tower Computer Back View Address. For more information, see your online User’s Guide Mini Tower Computer Back-Panel ConnectorsThough the AC power available in Japan is 100 Green a good connection exists between a 10-Mbps networkCap That came with your computerDesktop Computer Front View Begin on page 25 for more informationDesktop Computer Back View Desktop Computer Back-Panel Connectors Orange a good connection exists between a 100-Mbps network Small Form Factor Computer Front View Small Form Factor Computer Back View Small Form Factor Computer Back-Panel Connectors Address. For more information, see your online User’s Guide Ultra-Small Form Factor Computer Front View Ultra-Small Form Factor Computer Side View Blinking or solid yellow See your online User’s GuideUltra-Small Form Factor Computer Back-Panel Connectors Ultra-Small Form Factor Computer Back ViewNetwork controller is turned off in system setup Removing the Computer CoverBefore You Begin Before Working Inside Your ComputerMini Tower Computer Desktop Computer Small Form Factor Computer Security cable slot Cover release latch Computer cover Ultra-Small Form Factor Computer Release knob Inside Your Computer System Board Components Jumper Settings Jumper Setting Description RtcrstSystem Board Components Real-time clock has not been Drive-release latch Optical drive System Board Components Jumper Settings Ultra-Small Form Factor Computer System Board Components Setting Up Your Computer Quick Reference Guide Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Dell Diagnostics Solving ProblemsPower Connections When to Use the Dell DiagnosticsInsert the Drivers and Utilities CD Option Function Tab FunctionPower Light Problem Description Suggested Resolution System LightsLight Pattern Problem Description Diagnostic LightsSee your online User’s Guide Without error Light Pattern Problem Description Suggested ResolutionInstalled, reinstall it and restart If available, install properly workingBeep Codes Resolving Software and Hardware Incompatibilities Code CauseUsing Microsoft Windows XP System Restore Reinstalling Microsoft Windows XP Getting StartedReinstalling Windows XP Quick Reference Guide Using the Drivers and Utilities CD Drivers for Your ComputerProblems. See troubleshooting IndexIndex Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions 103 Installation du clavier et de la souris 105101 106112 Réinstallation de Microsoft Windows XP 115110 114Recherche dinformations Option et quil ne soit pas livré avec tous les ordinateurs Du système dexploitation que vous avez commandéDexploitation En option Drivers and UtilitiesMicrosoft Windows Devez également réinstaller lutilitaire DSS. DSSÉtiquette de la Product Key Clé de produit Articles de techniciens, cours en ligne etVues du système Ordinateur mini-tour Vue frontaleÉteint Lordinateur est éteint Vert clignotant Lordinateur est en mode déconomie dénergieSystème dexploitation Vert fixe Lordinateur fonctionne normalementOrdinateur mini-tour Vue arrière Ordinateur mini-tour Connecteurs du panneau arrière Lalimentation en CA soit de 100Graphique. Ne retirez pas le cache Utilisez le câble Y fourni avec lordinateur« Avant de commencer » à la Ordinateur de bureau Vue frontaleArrêt du système dexploitation Ordinateur de bureau Vue arrière Ordinateur de bureau Connecteurs du panneau arrière Lordinateur Et lordinateurOrdinateur compact Vue frontale Ordinateur compact Vue arrière Ordinateur compact Connecteurs du panneau arrière Lordinateur Ordinateur ultra compact Vue frontale Ordinateur ultra compact Vue latérale Ordinateur ultra compact Vue arrière Ordinateur ultra compact Connecteurs du panneau arrièreRetrait du capot de lordinateur Démarrer, puis sur Arrêter lordinateur Avant de commencerAvant dintervenir à lintérieur de votre ordinateur Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau Ordinateur compact Guide de référence rapide Ordinateur ultra compact Bouton de fermeture ’intérieur de votre ordinateur Composants de la carte système 12VPOWER Paramètres des cavaliersCavalier Paramètre Description Fermé OuvertComposants de la carte système Fermé Ordinateur compact Composants de la carte système Paramètres des cavaliers 100 Intspkr Intruder101 102 IntspkrConfiguration de votre ordinateur 103Branchez le clavier et la souris 104105 Connexions dalimentation Résolution des problèmesQuand utiliser Dell Diagnostics 106Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur 107Option Fonction Menu principal de Dell Diagnostics108 Onglet FonctionVoyants du système 109110 Voyants de diagnosticEn ligne 111 Codes sonores 112Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles 113Restauration de lordinateur à un état antérieur Création dun point de restaurationCliquez sur Restauration du système 114Réinstallation de Microsoft Windows XP Démarrage à partir du CD Operating System Réinstallation de Windows XP116 Installation de Windows XP 117Pilotes pour votre ordinateur Utilisation du CD Drivers and Utilities118 119 120 Guía de referencia rápida Notas, avisos y precauciones 123 124 Búsqueda de información 125Opcional Drivers and Utilities 126Lo que es posible que no se envíe con su ordenador Función del sistema operativo que haya solicitado127 Ordenador minitorre- Vista anterior Vistas del sistema128 129 LANOrdenador minitorre- Vista posterior 130131 Ordenador minitorre Conectores del panel posteriorLa alimentación de CA en Japón sea de 100 Nota No enchufe un cable de teléfono al conector de red 132En forma de y suministrado con el ordenador 133 Ordenador de sobremesa- Vista anteriorMás información 134 Ordenador de sobremesa- Vista posteriorSin luz el ordenador está apagado Ordenador de sobremesa Conectores del panel posterior 135136 De vínculoOrdenador de formato reducido Vista posterior 137138 Ordenador de formato reducido Conectores del panel posterior 139140 Ordenador de formato ultrareducido Vista anterior 141Ordenador de formato ultrareducido Vista lateral 142Ordenador de formato ultrareducido Vista posterior 143Cómo quitar la cubierta del ordenador 144Antes de trabajar en el interior de su ordenador Antes de empezar145 Ordenador de minitorre 146Ordenador de sobremesa 147Ordenador de formato reducido 148149 Ordenador de formato ultrareducido 150151 Interior de su ordenador 152Componentes de la placa base 153Configuración de puentes 154 SATA0, SATA1, SATA4, SATA5Puente Posición Descripción 155Puenteado No puenteado Componentes de la placa base 156 157 Configuración de puentesPuenteado No puenteado Guía de referencia rápida Ordenadores de formato reducido 158159 160 161 162 Configuración del ordenador 163Conecte el teclado y el ratón 164Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor 165Conexiones de alimentación Solución de problemasCuándo utilizar los Dell Diagnostics Diagnósticos Dell 166Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 167Opción Función Menú principal de Dell Diagnostics Diagnósticos Dell168 Ficha Función169 Descripción del problema Solución sugeridaIndicadores luminosos del sistema Con Dell, consulte la Guía del usuario en líneaIndicadores de diagnóstico Indicador de alimentación Descripción del problemaPatrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida 170171 Códigos de sonido 172173 Cómo resolver incompatibilidades de software y hardwareHaga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico Código CausaRestauración del ordenador a un estado operativo anterior Creación de un punto de restauraciónHaga clic en Restaurar sistema SiguienteCómo volver a instalar Microsoft Windows XP Arranque desde el CD Operating System Sistema operativo Reinstalación de Windows XP176 Instalar Windows ahora Configuración de Windows XP177 Controladores para el ordenador Uso del CD Drivers and Utilities178 179 Índice180
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