Dell 745 manual Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles, 113

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Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :

1Notez le code sonore.

2Pour identifier une cause plus sérieuse, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 106.

3Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez- vous au Guide d'utilisation en ligne.

Code

Cause

Code

Cause

 

 

 

 

1-1-2

Panne de registre du microprocesseur

3-1-4

Échec de registre de masque d'interruption

 

 

 

esclave

 

 

 

 

1-1-3

Erreur de lecture/écriture en NVRAM

3-2-2

Échec de chargement du vecteur

 

 

 

d'interruption

 

 

 

 

1-1-4

Échec du total des vérifications BIOS

3-2-4

Échec du test de contrôleur de clavier

 

ROM

 

 

 

 

 

 

1-2-1

Erreur du temporisateur d'intervalles

3-3-1

Perte d'alimentation de NVRAM

 

programmable

 

 

 

 

 

 

1-2-2

Échec d'initialisation du DMA (accès

3-3-2

Configuration incorrecte de la NVRAM

 

direct à la mémoire)

 

 

 

 

 

 

1-2-3

Échec de lecture/écriture du registre des

3-3-4

Échec du test de la mémoire vidéo

 

pages de DMA

 

 

 

 

 

 

1-3

Échec du test de la mémoire vidéo

3-4-1

Échec d'initialisation de l'écran

 

 

 

 

1-3-1 à 2-4-4

La mémoire n'est pas correctement

3-4-2

Échec de retraçage de l'écran

 

identifiée ou utilisée

 

 

 

 

 

 

3-1-1

Échec de registre DMA esclave

3-4-3

Échec de recherche de ROM vidéo

 

 

 

 

3-1-2

Échec de registre DMA maître

4-2-1

Aucune impulsion d'horloge

 

 

 

 

3-1-3

Échec de registre de masque d'interruption

4-2-2

Échec de l'arrêt

 

maître

 

 

 

 

 

 

4-2-3

Échec de la porte A20

4-4-1

Échec du test de port parallèle ou série

 

 

 

 

4-2-4

Interruption inattendue en mode protégé

4-4-2

Échec de décompression de code dans la

 

 

 

mémoire en double

 

 

 

 

4-3-1

Échec de mémoire au-dessus de l'adresse

4-4-3

Échec du test de coprocesseur

 

0FFFFh

 

mathématique

 

 

 

 

4-3-3

Panne du compteur 2 de puce de l'horloge

4-4-4

Échec du test de mémoire cache

 

 

 

 

4-3-4

Arrêt de l'horloge machine

 

 

 

 

 

 

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.

1Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.

2Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.

Guide de référence rapide

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Image 113
Contents W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Quick Reference GuideAugust HH801 Contents Diagnostic Lights Beep Codes Finding Information How to use Windows XP What Are You Looking For? Find It Here Warranty informationClick the topic that describes your problem According to the operating system you orderedWhen you use Use the ServiceWhen contacting support UpdatesMini Tower Computer Front View System Views25 for more information Blinking green The computer is in a power-saving modeNo light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating stateMini Tower Computer Back View Though the AC power available in Japan is 100 Mini Tower Computer Back-Panel ConnectorsAddress. For more information, see your online User’s Guide Green a good connection exists between a 10-Mbps networkThat came with your computer CapBegin on page 25 for more information Desktop Computer Front ViewDesktop Computer Back View Desktop Computer Back-Panel Connectors Orange a good connection exists between a 100-Mbps network Small Form Factor Computer Front View Small Form Factor Computer Back View Small Form Factor Computer Back-Panel Connectors Address. For more information, see your online User’s Guide Ultra-Small Form Factor Computer Front View Blinking or solid yellow See your online User’s Guide Ultra-Small Form Factor Computer Side ViewUltra-Small Form Factor Computer Back View Ultra-Small Form Factor Computer Back-Panel ConnectorsRemoving the Computer Cover Network controller is turned off in system setupBefore Working Inside Your Computer Before You BeginMini Tower Computer Desktop Computer Small Form Factor Computer Security cable slot Cover release latch Computer cover Ultra-Small Form Factor Computer Release knob Inside Your Computer System Board Components Jumper Settings Rtcrst Jumper Setting DescriptionSystem Board Components Real-time clock has not been Drive-release latch Optical drive System Board Components Jumper Settings Ultra-Small Form Factor Computer System Board Components Setting Up Your Computer Quick Reference Guide Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Power Connections Solving ProblemsDell Diagnostics When to Use the Dell DiagnosticsInsert the Drivers and Utilities CD Tab Function Option FunctionSystem Lights Power Light Problem Description Suggested ResolutionSee your online User’s Guide Diagnostic LightsLight Pattern Problem Description Installed, reinstall it and restart Light Pattern Problem Description Suggested ResolutionWithout error If available, install properly workingBeep Codes Code Cause Resolving Software and Hardware IncompatibilitiesUsing Microsoft Windows XP System Restore Getting Started Reinstalling Microsoft Windows XPReinstalling Windows XP Quick Reference Guide Drivers for Your Computer Using the Drivers and Utilities CDIndex Problems. See troubleshootingIndex Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions 101 Installation du clavier et de la souris 105103 106110 Réinstallation de Microsoft Windows XP 115112 114Recherche dinformations Dexploitation Du système dexploitation que vous avez commandéOption et quil ne soit pas livré avec tous les ordinateurs En option Drivers and UtilitiesÉtiquette de la Product Key Clé de produit Devez également réinstaller lutilitaire DSS. DSSMicrosoft Windows Articles de techniciens, cours en ligne etOrdinateur mini-tour Vue frontale Vues du systèmeSystème dexploitation Vert clignotant Lordinateur est en mode déconomie dénergieÉteint Lordinateur est éteint Vert fixe Lordinateur fonctionne normalementOrdinateur mini-tour Vue arrière Lalimentation en CA soit de 100 Ordinateur mini-tour Connecteurs du panneau arrièreUtilisez le câble Y fourni avec lordinateur Graphique. Ne retirez pas le cacheArrêt du système dexploitation Ordinateur de bureau Vue frontale« Avant de commencer » à la Ordinateur de bureau Vue arrière Ordinateur de bureau Connecteurs du panneau arrière Et lordinateur LordinateurOrdinateur compact Vue frontale Ordinateur compact Vue arrière Ordinateur compact Connecteurs du panneau arrière Lordinateur Ordinateur ultra compact Vue frontale Ordinateur ultra compact Vue latérale Ordinateur ultra compact Connecteurs du panneau arrière Ordinateur ultra compact Vue arrièreRetrait du capot de lordinateur Avant dintervenir à lintérieur de votre ordinateur Avant de commencerDémarrer, puis sur Arrêter lordinateur Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau Ordinateur compact Guide de référence rapide Ordinateur ultra compact Bouton de fermeture ’intérieur de votre ordinateur Composants de la carte système Paramètres des cavaliers 12VPOWERFermé Ouvert Cavalier Paramètre DescriptionComposants de la carte système Fermé Ordinateur compact Composants de la carte système Intspkr Intruder Paramètres des cavaliers 100101 Intspkr 102103 Configuration de votre ordinateur104 Branchez le clavier et la souris105 Quand utiliser Dell Diagnostics Résolution des problèmesConnexions dalimentation 106107 Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur108 Menu principal de Dell DiagnosticsOption Fonction Onglet Fonction109 Voyants du systèmeEn ligne Voyants de diagnostic110 111 112 Codes sonores113 Résolution des incompatibilités logicielles et matériellesCliquez sur Restauration du système Création dun point de restaurationRestauration de lordinateur à un état antérieur 114Réinstallation de Microsoft Windows XP 116 Réinstallation de Windows XPDémarrage à partir du CD Operating System 117 Installation de Windows XP118 Utilisation du CD Drivers and UtilitiesPilotes pour votre ordinateur 119 120 Guía de referencia rápida Notas, avisos y precauciones 123 124 125 Búsqueda de informaciónLo que es posible que no se envíe con su ordenador 126Opcional Drivers and Utilities Función del sistema operativo que haya solicitado127 128 Vistas del sistemaOrdenador minitorre- Vista anterior LAN 129130 Ordenador minitorre- Vista posteriorLa alimentación de CA en Japón sea de 100 Ordenador minitorre Conectores del panel posterior131 En forma de y suministrado con el ordenador 132Nota No enchufe un cable de teléfono al conector de red Más información Ordenador de sobremesa- Vista anterior133 Sin luz el ordenador está apagado Ordenador de sobremesa- Vista posterior134 135 Ordenador de sobremesa Conectores del panel posteriorDe vínculo 136137 Ordenador de formato reducido Vista posterior138 139 Ordenador de formato reducido Conectores del panel posterior140 141 Ordenador de formato ultrareducido Vista anterior142 Ordenador de formato ultrareducido Vista lateral143 Ordenador de formato ultrareducido Vista posterior144 Cómo quitar la cubierta del ordenador145 Antes de empezarAntes de trabajar en el interior de su ordenador 146 Ordenador de minitorre147 Ordenador de sobremesa148 Ordenador de formato reducido149 150 Ordenador de formato ultrareducido151 152 Interior de su ordenador153 Componentes de la placa baseSATA0, SATA1, SATA4, SATA5 Configuración de puentes 154Puenteado No puenteado 155Puente Posición Descripción Componentes de la placa base 156 Puenteado No puenteado Guía de referencia rápida Configuración de puentes157 158 Ordenadores de formato reducido159 160 161 162 163 Configuración del ordenador164 Conecte el teclado y el ratón165 Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitorCuándo utilizar los Dell Diagnostics Diagnósticos Dell Solución de problemasConexiones de alimentación 166167 Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro168 Menú principal de Dell Diagnostics Diagnósticos DellOpción Función Ficha FunciónIndicadores luminosos del sistema Descripción del problema Solución sugerida169 Con Dell, consulte la Guía del usuario en líneaPatrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida Indicador de alimentación Descripción del problemaIndicadores de diagnóstico 170171 172 Códigos de sonidoHaga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware173 Código CausaHaga clic en Restaurar sistema Creación de un punto de restauraciónRestauración del ordenador a un estado operativo anterior SiguienteCómo volver a instalar Microsoft Windows XP 176 Reinstalación de Windows XPArranque desde el CD Operating System Sistema operativo 177 Configuración de Windows XPInstalar Windows ahora 178 Uso del CD Drivers and UtilitiesControladores para el ordenador Índice 179180
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