Comportement des Description du problème | Solution proposée | |
voyants |
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Aucun module de mémoire n'a été | • Si un module de mémoire est installé, | |
détecté. | ||
| informations sur la réinstallation des modules de | |
| mémoire, | |
| ligne. | |
| • Si au moins deux modules de mémoire sont | |
| installés, | |
| puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur | |
| redémarre normalement, réinstallez un autre | |
| module. Répétez cette procédure jusqu'à | |
| identification du module défectueux ou | |
| réinstallation de tous les modules sans erreur. | |
| • Installez correctement la mémoire de travail du | |
| même type sur votre ordinateur, si | |
| disponible. | |
| • Si le problème persiste, contactez Dell. Pour | |
| savoir comment contacter Dell, | |
| Guide d'utilisation en ligne. | |
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Les modules de mémoire sont détectés, | • Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence | |
mais une erreur de configuration de | particulière de placement des modules et des | |
mémoire ou de compatibilité est | connecteurs de mémoire. | |
survenue. | • Vérifiez que les modules de mémoire que vous | |
| installez sont compatibles avec votre ordinateur. | |
| • Si le problème persiste, contactez Dell. Pour | |
| savoir comment contacter Dell, | |
| Guide d'utilisation en ligne. | |
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Une erreur est survenue. | • Vérifiez que les câbles sont correctement | |
| connectés entre le disque dur, le lecteur de CD- | |
Cette séquence s'affiche également | ROM, le lecteur de | |
système. | ||
lorsque vous ouvrez le programme de | ||
• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du | ||
configuration du système et n'est pas | ||
moniteur. | ||
forcément significative d'un problème. | ||
• Si le problème persiste, contactez Dell. Pour | ||
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| savoir comment contacter Dell, | |
| Guide d'utilisation en ligne. | |
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Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un des codes sonores possibles (code 1