Samsung BN68-03164C-01 Pas dimage Le téléviseur ne s’allume pas, Pas ci-dessous, Télécommande

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Problèmes

Solutions et explications

Pas d'image

Le téléviseur ne s’allume pas.	• Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au
	téléviseur.
	• Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension.
	• Appuyez sur la touche POWER du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne
	correctement. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section "La télécommande ne fonctionne
	pas" ci-dessous.
Le téléviseur s'éteint automatiquement.	• Assurez-vous que le réglage Mise en veille est à Off dans le menu Configuration (p. 18).
	• Si votre PC est branché au téléviseur, vérifiez les réglages de mise sous tension de ce dernier.
	• Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au
	téléviseur.
	• Lorsque vous regardez la télévision à partir d'une connexion par câble ou antenne, le téléviseur s'éteint
	automatiquement après de 10 à 15 minutes s'il ne reçoit aucun signal.
Il n’y a pas d'image.	• Vérifiez les connexions (débranchez puis branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des
	appareils externes).
	• Réglez la sortie vidéo de votre appareil externe (câblosélecteur ou récepteur satellite, lecteur DVD,
	lecteur Blu-ray, etc.) afin qu'elle corresponde aux branchements à l'entrée du téléviseur. Par exemple,
	si l’appareil externe a une sortie HDMI, il faut le brancher à une entrée HDMI de la télé.
	• Assurez-vous que les appareils branchés sont sous tension.
	• Assurez-vous de choisir la source appropriée du téléviseur en appuyant sur la touche SOURCE de la
	télécommande.
	• Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
Connexion RF (câble / antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas tous les canaux.	• Assurez-vous que le câble coaxial est bien branché.
	• Essayez l'option Prog. auto pour ajouter les canaux disponibles à la liste des canaux.
	Allez à MENU - Chaîne - Prog. auto, puis sélectionnez Auto et assurez-vous que le type de signal de
	câble approprié est choisi dans le menu. Il existe trois options : (STD, HRC et IRC) (p. 12)
	• Vérifiez si l'antenne est bien positionnée.
Pas de sous-titres aux canaux numériques.	• Vérifiez le menu de configuration des sous-titres. Essayez de modifier le Mode ss-titres codés
	Service 1 à CC1 (p. 20).
	• Il est possible que certains canaux n'aient pas de sous-titres.
L'image est déformée : erreur macrobloc,	• La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque les
petit bloc, points, effet d'escalier.	mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action.
	• Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème du téléviseur.
Connexion au PC
Le message "Mode non disponible"	• Réglez la résolution de sortie de votre PC de façon qu'elle corresponde aux résolutions prises en
s’affiche.	charge par le téléviseur.
"PC" figure toujours dans la liste source	• Cela est normal; PC figure toujours dans la liste source même lorsqu'il n'est pas branché.
même lorsqu'il n'est pas branché.
L'image est bonne, mais pas de son.	• Si vous avez connecté le PC à l'aide d'un câble HDMI, vérifiez le réglage de sortie audio de votre PC.
Connexion au réseau
Perte de connexion au réseau sans fil.	• Une clé électronique USB sans fil Samsung est nécessaire pour utiliser le réseau sans fil.
	• Assurez-vous que la connexion réseau est réglée à Sans fil (p. 26).
	• Assurez-vous que téléviseur est branché à un routeur IP sans fil.
Échec de la mise à niveau du logiciel par	• Essayez l'option Test réseau du menu Configuration (p. 25, 27).
le réseau.	• Si vous avez la version logicielle la plus récente, aucune mise à niveau ne sera effectuée.
Autres
Défilement de barres horizontales mauves	• Débranchez les connexions audio gauche et droite du boîtier numérique. Si le bourdonnement s'arrête,
et vertes et bourdonnement provenant des	cela indique que le boîtier numérique est défectueux. Remplacez les câbles vidéo composantes par un
haut-parleurs du téléviseur avec connexion	câble HDMI.
par câble composantes.
L'image ne s'affiche en mode plein écran.	• Des barres noires apparaissent de chaque côté de l'image des canaux HD durant l'affichage d'un
	contenu SD (4:3) soumis à une interpolation.
	• Des barres noires dans le haut et le bas de l'image apparaissent dans les films dont les rapports de
	forme sont différents de ceux du téléviseur.
	• Réglez l'option de taille de l'image de votre appareil externe ou téléviseur au plein écran.
La télécommande ne fonctionne pas.	• Replacez les piles de la télécommande en vérifiant la polarité appropriée (+/–).
	• Nettoyez la fenêtre de transmission de la télécommande.
	• Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur d'une distance de 1,5 à 1,8 m.

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