Samsung UN32C4000 user manual Dépannage, Problèmes Solutions et explications

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Autre information

Dépannage

Si le téléviseur semble éprouver un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et solutions possibles. Si aucun de ces conseils de dépannage ne fonctionne, consultez le site « www.samsung.com », puis cliquez sur Assistance ou communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.

Problèmes

Solutions et explications

Image médiocre

Procédez d'abord au Essai d'image pour confirmer que votre téléviseur affiche correctement l'image d'essai.

 

(allez à MENU - Support technique - Autodiagnostic - Essai d'image) (p. 24)

 

Si l'image d'essai s'affiche correctement, le problème d'image peut être causé par la source ou le signal.

 

 

 

L'image du téléviseur n'est pas aussi belle

Si vous avez un câblosélecteur ou un récepteur satellite analogique, procurez-vous un récepteur

qu'en magasin.

 

numérique HD. Utilisez des câbles HDMI ou composantes pour obtenir une image de qualité HD

 

 

(haute définition).

 

Abonnés au câble ou au satellite : Essayez les canaux HD de l'attribution des canaux.

 

Antenne: Essayez les canaux HD après exécution de la programmation automatique.

 

 

De nombreux canaux HD sont soumis à une interpolation à partir du contenu SD (définition standard).

 

Réglez la résolution de sortie vidéo du câblosélecteur ou récepteur satellite à 1080i ou 720p.

 

 

 

L'image est déformée: erreur macrobloc,

La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque les

petit bloc, points, effet d'escalier.

 

mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action.

 

Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème du téléviseur.

 

L'utilisation de téléphones cellulaires à proximité de téléviseurs analogiques ou numériques (jusqu'à une

 

 

distance de 1 m) peut causer des parasites à l'écran.

 

 

 

Les couleurs sont faussées ou absentes.

Si vous avez une connexion avec des câbles composantes, assurez-vous que les câbles sont

 

 

branchés aux prises correspondantes. Des connexions incorrectes ou lâches peuvent causer des

 

 

problèmes de couleur ou une absence d'image.

 

 

 

Couleurs ou luminosité médiocres.

Réglez les options Image dans le menu du téléviseur. (Allez à mode Image / Couleur / Luminosité / Netteté) (p. 16)

 

Réglez l'option Écon. Énergie dans le menu du téléviseur. (allez à MENU – Image – Solution Eco –

 

 

Écon. énergie) (p. 16)

 

Essayez de réinitialiser l'image pour voir les réglages d'image par défaut. (Allez à MENU - Image -

 

 

Réinitialisation de l'image) (p. 18)

 

 

 

Ligne pointillée sur le bord de l'écran.

Si la taille de l'image est réglée à Plein écran, passez à 16:9 (p. 17).

 

Modifiez la résolution du câblosélecteur ou récepteur satellite.

 

 

 

L’image est en noir et blanc.

Si vous utilisez une entrée AV composite, branchez le câble vidéo (jaune) à la prise verte de l'entrée

 

 

composante 1 du téléviseur.

 

 

 

L'image fige ou est déformée durant les

Si le téléviseur est branché à un câblosélecteur, essayez de réinitialiser ce dernier. (Rebranchez le

changements de canaux ou son affichage

 

cordon d'alimentation c.a. et attendez le redémarrage du câblosélecteur. Cela peut prendre jusqu'à

est retardé.

 

20 minutes.)

 

Réglez la résolution de sortie du câblosélecteur à 1080i ou 720p.

 

 

Problème de son

Procédez d'abord au Essai de son pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne correctement.

 

(allez à MENU - Support technique - Autodiagnostic - Essai de son) (p. 24)

 

Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.

 

 

 

Il n’y a pas de son ou le son est trop bas

Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.)

alors que le volume est réglé au maximum.

 

branché à votre téléviseur.

 

 

 

L'image est bonne, mais pas de son.

Réglez l'option Sélect. le haut-parleur à Haut-parleur TV dans le menu Son. (p. 20)

 

Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont connectés aux bonnes

 

 

prises d'entrée audio du téléviseur.

 

Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil (p. ex., vous devrez peut-être

 

 

modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à votre téléviseur.)

 

Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire.

 

Si votre téléviseur est doté d'une prise pour casque d'écoute, assurez-vous que rien n'y est branché.

 

Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.

 

 

 

Les haut-parleurs émettent des bruits

Vérifiez le branchement des câbles. Assurez-vous qu'un câble vidéo n'est pas branché à une entrée audio.

inappropriés.

Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du signal. Un signal

 

 

faible peut causer une distorsion sonore.

 

Procédez à Essai de son tel qu'expliqué ci-dessus.

 

 

 

Pas d'image

Le téléviseur ne s’allume pas.

Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.

Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension.

Appuyez sur la touche POWER du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne correctement. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas » ci-dessous.

40 Français

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Contents Samsung Electronics Canada Inc., Customer Service Contact Samsung WorldwideInstallation with a wall-mount Securing the Installation SpaceInstallation with a stand Still image warningContents Getting Started List of FeaturesAccessories Blanking Bracket Holder-Ring 4EAInstall the Stand Remote control sensor Buttons on the remote controlPower Indicator Viewing the Control PanelViewing the Remote Control Brings up the OSDPower Input Connecting to an AntennaPlug & Play Initial Setup Press the or button, then press the ENTEREbuttonConnections Connecting to an AV DeviceConnections Device Connecting to an Audio Device Digital Audio OUT OpticalMode Resolution Horizontal Frequency Vertical Frequency Connecting to a PCUsing an HDMI/DVI cable or a D-sub cable Sync PolaritySource List Basic FeaturesHow to Navigate Menus Edit NameAntenna Air / Cable t Channel ListAdd to Favorite / Delete from Favorite Clear Scrambled Channel Other FeaturesAuto Program Editing ChannelsFine Tune Eco SolutionProgrammed ModePicture Options Advanced SettingsAdvanced Settings Changing the Picture OptionsSetting up the TV with Your PC Picture Reset OK / CancelAuto Adjustment t ScreenDialog Clarity Off / On Mode tVirtual Surround Off / On EqualizerSpeaker Select External Speaker / TV Speaker Auto Volume Off / Normal / NightSound Reset OK / Cancel Spdif OutputTimer Using the Sleep TimerSetting the On / Off Timer SecurityNot be suitable for children under the age Canadian French You can block TV programsALL Lock all TV ratings. / FV Fantasy violence Similarly, if you block the TV-G category, thenMenu Language → 2 → 4 → Power onOO MENUm→ Setup → Entere CaptionPicture In Picture PIP PIP tSelf Diagnosis Support MenuHD Connection Guide Software UpgradeSoftware Upgrade Contact SamsungMENUm→ Application → Media Play Advanced FeaturesMedia Play But you cannot play the Game itself VideosScreen Display Yy Supported Video Formats Music PhotosMedia Play Additional Functions List section using the Green buttonPlaying Multiple Files Monthly Sorts and shows photo files by monthPress the Tools button SettingsVideos/Music/Photos Play Option menu During file playbackAnynet+ Setting Up Anynet+ Switching between Anynet+ DevicesRecording Listening through a ReceiverTroubleshooting for Anynet+ 05InformationOher EnglishOther Information Assembling the CablesInstalling the Wall Mount Anti-theft Kensington Lock TV-Holder BN96-15753A Securing the TV to the WallTV-Holder Kit Sold Separately Screw M8 X L19Troubleshooting Issues Solutions and ExplanationsContents There is no signalMake sure your connected devices are powered on Volume ‘Mode Not Supported’ messageLicense Specifications Unit inch DimensionsFront view / Side view Amplify Antenna Anynet+ Favorite Channel Film Mode Fine Tune FrequencyIndex This page is intentionally Left blank Téléviseur ACL Modèle De sérieInstallation murale Sécurisation de l’espace d’installationInstallation sur un support Avertissement relatif à limage fixeVérifiez le symbole Table des matièresCaractéristiques AccessoiresMise en route Installation de la base Manière que les touches et de la télécommande Présentation du panneau de commandeLa même manière que les touches et de la télécommande PPowerInsertion des piles piles AAA Présentation de la télécommandeRouteen01 Mise Tension et hors tension Disponibles pBranchement à une antenne Prêt-à-l’emploi Mise en marche initialeBranchements Branchement à un appareil audiovisuelAppareil Branchement à un appareil audio Branchement d’un PC Laide dun câble HDMI/DVI / câble D-subEntrer le nom Fonctions de baseListe source Modification de la source dentréeAntenne Air / Câble t Liste des canauxAjouter aux favoris / Effacer des favoris t Modification des canaux Prog. autoEffacer les canaux brouillés Autres fonctionsSyn. Précise Solution EcoEnregistrement par minuterie Changement des options de limage Réglages avancésOptions dimage Réglages avancésRéglage Auto t Configuration du téléviseur avec un PCRéinitialisation de limage OK / Annuler ÉcranLangue privilégiée ÉgaliseurNetteté des dialogues Off / On Son multi-piste MTSSortie Spdif Volume auto Off / Normal / NuitSélect. le haut-parleur Haut-p. externe / Haut-parleur TV Réinitialisation du son OK / AnnulerRéglage de la mise en marche et de larrêt de la minuterie SécuritéUtilisation de la fonction de veille Exclusion automatique de programmesCaractère sexuel TV-Y Jeunes enfants / TV-Y7 Enfants de plus deFV Fantastique et Violence / V Violence TV-PG, TV-14 et TV-MA. Les sous-catégoriesGénéral Langue du menuSous-titres Fonction image sur image ISI AutodiagnosticISI t Menu Soutien techniqueMise à niveau du logiciel Mise à niveau du logicielGuide de connexion HD Autre logiciel nest pas disponibleMettez le téléviseur en marche Fonctions avancéesBranchement d’un dispositif USB Panneau arrière du téléviseur Clé USBJouer le jeu VidéosPage-écran Yy Formats de sous-titre pris en chargeExtension de Fréquence Débit Compression RésolutionYy Formats vidéo compatibles Le H.263 n’est pas pris en charge En chargeMusique Lecture de plusieurs fichiers Fonctions supplémentaires Media Play’aide pour la lecture de film en continu Utilisation du menu ConfigurationParamètres ’enregistrement en cours est désactivéQu’est-ce qu’Anynet+? t Branchement à une chaîne de cinéma maison SamsungConfiguration de la fonction Anynet+ Permutation entre appareils Anynet+Enregistrement Écoute par lintermédiaire dun récepteurDépannage de la fonction Anynet+ Autreinformation FrançaisAutre information Disposition des câblesInstallation de l’ensemble de fixation murale 32~37 200 X Utilisation du verrou antivol KensingtonIl faut deux personnes pour fixer le téléviseur sur un mur Stabilisation du téléviseur par rapport au mur Problèmes Solutions et explications DépannageIl n’y a pas dimage Service1 à CC1 pConnexion au PC Le message « Mode non disponible » Appareils externesLe menu ISI nest pas disponible Configuration → Prêt -à-lemploi→ Enter EpLicence Une bannière publicitaire interne duSpécifications techniques Samsung Electronics America, Inc Français Vue avant / Vue latérale11.1 10.3 Réglage Automatique Réglage automatique du volumeAmplification Antenne Anynet+ This page is intentionally Left blank