NEC NDA-30135 manual Table of Contents

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Attendant Monitor Operations Manual

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Chapter 1 - INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

How To Use This Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Manual Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Chapter 1 - Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Chapter 2 - Installation and Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Chapter 3 - Administrator Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Chapter 4 - Attendant Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 What is Attendant Monitor?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Chapter 2 - INSTALLATION & CONFIGURATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Installation Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Application Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 AttendantMonitor Component . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Primary Configuration Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 OAI Facilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 OAI-Conf Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 User-Defined Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Database Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Attendant Monitor Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Master Database File - filename ’attmon’.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Application Database File - filename ’Attmon’. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Configuring the Attendant Monitor Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 AMNO: PBX assignment of Monitored Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Tenant Number Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Master Database File - filename ’tenant_m’.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Application Database File - filename ’tenants’. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Configuring the Tenant Number Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Initialize Component . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Chapter 3 - ADMINISTRATOR TASKS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Attendant Monitor Database Records. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

AMNO: PBX assignment of Monitored Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Tenant Number Database Records . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Chapter 4 - ATTENDANT TASKS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Login and Logout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

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Contents NEC America, Inc Operations ManualLiability Disclaimer Table of Contents This Page Left Blank Introduction How To Use This ManualOverview What is Attendant Monitor?Installation Procedure Installation & ConfigurationAPM Installation diskette will be a 3.5 inch type Installation & Configuration Installation & Configuration Application Configuration APM System ConfigurationComponent OAI Facilities Primary Configuration ParametersOAI1TCP User-DefinedField Name Database SupportDatabase Master Database File filename ’attmon’Amno PBX assignment of Monitored Number Database Configuring the Attendant Monitor DatabaseTenant Number Database Master Database File filename ’tenantm’Application Database File filename ’tenants’ Build a Master Database File Attendant Monitor Database Records Administrator TasksProcess and Tenant the Application Database Tenant Number Database RecordsAttendant Tasks Login and LogoutThis Page Left Blank