GUIDE DE L’UTILISATEUR DU AXIS
REPARATION DE VOTRE PRODUIT
Pour faire réparer votre produit, nous vous recommandons de contacter d’abord le service après-vente d’Etón au 1-800-872-2228 (US), 1-800-637-1648 (Canada), (650) 903-3866 (Monde entier), ou par courriel customersvc@etoncorp.com, ou de contacter le distributeur de votre pays si vous êtes en Europe, afin de déterminer le problème et de le résoudre. S’il est nécessaire de faire réparer votre radio, le personnel technique vous indiquera la procédure à suivre selon que votre radio est toujours sous garantie ou nécessite une réparation hors garantie.
SOUS GARANTIE – Si votre produit est toujours sous garantie et que le service après-vente d’Etón juge qu’une réparation dans le cadre de la garantie est nécessaire, une autorisation de retour du produit vous sera délivrée et des instructions vous seront données. NE RETOURNEZ PAS votre radio sans avoir obtenu une autorisation de retour du produit.
HORS GARANTIE – Si votre produit n’est plus sous garantie et nécessite une réparation, le service après-vente d’Etón vous indiquera le centre de réparation le plus proche et le plus à même de procéder à la réparation.
Pour les réparations en dehors de l’Amérique du Nord, reportez-vous aux coordonnées des distributeurs fournies au moment de l’achat ou de la réception du produit.