Diagnostic DES Pannes, Assistance Technique

DIAGNOSTIC DES PANNES

Mon ordinateur ne reconnaît pas le Cyborg 3D Rumble Force; Qu’est-ce qui ne va pas?

Vérifier le branchement des câbles. Eteindre l’ordinateur et débrancher votre contrôleur. Puis rebranchez-le en vous assurant qu’il est solidement fixé.

Puis-je avoir une autre commande de jeu connectée à mon ordinateur en même temps?

Afin d’éviter des problèmes et conflits potentiels, nous vous recommandons d’enlever toute autre commande de jeu avant d’installer le Cyborg 3D Rumble Force. Pour cela, sélectionnez la commande déjà installée dans la fenêtre Commandes de Jeux et cliquez sur Supprimer.

J’ai branché mon Cyborg 3D Rumble Force avec le connecteur USB mais l’ordinateur ne le reconnaît pas.

La connexion USB n’est peut-être pas active sur votre ordinateur. Vous pouvez l’activer à l’aide des réglages BIOS de l’ordinateur (consultez le manuel relatif à votre ordinateur). Si vous n’êtes toujours pas sûr de ce qu’il faut faire, contactez l’assistance technique.

ASSISTANCE TECHNIQUE

Ça ne marche pas… Pas de panique, nous sommes là pour vous aider !

Saviez-vous que la quasi-totalité des produits qui nous sont renvoyés comme “défectueux” ont en fait été tout simplement mal installés ?

Si vous avez un problème technique avec ce produit, veuillez donc visiter notre site Internet ou contacter une personne de notre équipe technique : nous serons ravis de vous aider.

Notre site Internet www.saitek.com est conçu pour vous aider à apprécier votre produit Saitek aux meilleures de ses performances. Si malgré cela, vous n’arrivez pas à résoudre votre problème, nos équipes de spécialistes dans le monde sont à votre disposition pour vous conseiller et vous aider. Les numéros de contact figurent dans la liste des Centres d’assistance fournie avec ce produit : n’hésitez pas à nous appeler pour toute question ou tout problème.

Le site Saitek

Si vous avez accès à Internet, vous pourrez probablement trouver la réponse à vos questions techniques en visitant notre site web à l’adresse suivante :

www.saitek.com

La section “Assistance technique” vous fournira toutes les informations nécessaires pour profiter au maximum de votre contrôleur. Elle vous permettra de résoudre tout problème technique que vous pourriez avoir et de télécharger les profils de jeux les plus récents.