システムのトラブルシューティング
システム診断の利用
&'($+ の実行とサポートチケットの作成
システム構成とテスト結果を完全に記録するには、サポートチケットを作成する必要がありま す。サポートチケットは単純なテキストファイルで、貴社内または HP のサポート担当者にとっ て必要不可欠な情報が含まれています。
1.システムでまだ診断を実行していない場合、E(<($+F を選択すると診断が実行さ れます。
2.E(C;?F を選択すると、チケットを作成できます。
•サポートチケットを保存するには、 を押します。
•サポートチケットを表示するには、画面の下部のボタンをクリックします。
•サポートチケットツールを終了するには、 を押します。
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第章 |