HP 3740 manual 問題 安裝程式在尋找新硬體時停止執行。, 可能的原因解決方法

問題 安裝程式在尋找新硬體時停止執行。

可能的原因解決方法

以下為導致通訊問題的 原因：

•USB 纜線老舊或有缺 陷。

•目前有軟體 ( 如防毒程 式 ) 開啟並在執行中。

•有其他裝置 ( 如掃瞄 器 ) 與電腦連接。

1.拔下 USB 纜線，再重新連接。如果仍未偵測到印 表機，請更換 USB 纜線，然後繼續執行下一步。

2.按一下取消按鈕，重新啟動電腦。

3.關閉印表機，然後拔下 USB 纜線和電源線。

4.結束任何背景工作，例如正在電腦上執行的防毒 程式或其他軟體程式。

註：若要結束防毒程式，請按照製造廠商的說明關閉軟 體。

5.重新安裝印表機軟體：

a.將印表機軟體光碟放入 CD-ROM光碟機中。如 果安裝程式沒有自動啟動，請參閱第 7 頁的 「在放入光碟後安裝程式沒有自動啟動」。

b.按照畫面上的說明進行，在安裝程式尋找新硬 體時，將 USB 纜線和電源線連接到印表機上， 並確定印表機電源已開啟。

c.按照畫面上的說明完成安裝。

註：安裝印表機後，重新啟動防毒程式。

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