HP S3905F, SR5908F manual Assistance technique concernant les logiciels, Coordonnées de HP

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Les seules obligations de la société HP concernant les logiciels distribués par elle sous la marque HP sont énoncées dans le contrat de licence utilisateur final correspondant ou dans la licence d’utilisation du programme fournie avec ce logiciel. Si au cours d’une

(1)année suivant l’achat, le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP s’avérait défectueux ou comporter un défaut de façon, votre unique recours sera de retourner le support amovible à HP pour obtenir un échange. Supports amovibles – bandes vierges : veuillez vous référer au site Web suivant : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/

Document.jsp?objectID=lpg50101

Il est de votre entière responsabilité de contacter les fabricants ou fournisseurs extérieurs à HP au sujet de leur garantie.

Assistance technique concernant les logiciels

L’assistance technique HP (pour ses logiciels, les logiciels de tierces parties pré-installés par HP et pour ceux de tierces parties achetés chez HP) est accessible de plusieurs façons – ressources électroniques, numéros de téléphone – pendant un an à compter de la date d’achat. Reportez-vous à la rubrique « Coordonnées de HP » pour obtenir l’adresse des ressources électroniques et les numéros de téléphone de l’assistance technique. Toute exception aux énoncés précédents sera précisée dans votre Contrat de licence utilisateur final (CLUF).

Caractéristiques de l’assistance technique pour vos logiciels :

•Informations et questions sur l’installation, la réinstallation et les mises à jour du logiciel.

•Installation et configuration du logiciel.

•Résolution de problèmes au niveau du matériel ou du logiciel.

•Étapes de base pour l’utilisation de logiciels d’une autre marque que HP ; fonction d’assistance avancée pour les logiciels HP.

L’assistance technique sur les logiciels NE COUVRE PAS les points suivants :

•Les logiciels d’une autre marque que HP qui ne sont pas livrés avec l’ordinateur.

•L’installation de logiciels HP sur des systèmes d’une autre marque que HP.

•L’optimisation et la personnalisation du système.

•La configuration d’un réseau non basé sur PC.

•L’utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d’une autre marque que HP.

Coordonnées de HP

Si le produit cessait de fonctionner au cours de la Période de garantie limitée et que les indications de sa documentation ne permettaient pas de résoudre le problème, vous pouvez obtenir une assistance de la manière suivante :

Vous trouverez les coordonnées du Centre d’assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support

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Contents Page Page Limited Warranty and Support Guide Page HP Product Duration General TermsPage Exclusive Remedy ExclusionsTypes of Warranty Service Limited Warranty PeriodLimitation of Liability Send-in and Return Warranty Service Customer Self Repair Warranty ServiceCarry-in Warranty Service Service Upgrades Document.jsp?objectID=lpg50101 Options and Software Limited WarrantiesSoftware Technical Support How to Check Warranty and Support EntitlementContacting HP END-USER License Agreement Transfer Rev /03 Supplier’s Address Supplier’s NameDeclares, that the products Product Model NumbersTelecom Conforms to the following Product SpecificationsSupplementary Information For regulatory compliance information only, contactPerchlorate Statement Mercury StatementMaterials Disposal Energy Star compliance Chemical SubstancesFCC Regulatory and Safety Information USA Only Audio Volume StatementStatement of Fax Branding Consumer Information and FCC RequirementsCanada Department of Communications DOC Notice AC Power Safety Warning Additional Safety InformationLithium Battery Caution DOC Statement Canada OnlyDigital Television Transition Notice United States Only Laser Safety StatementClass 1 LED Product Laser Product LabelExternal Television Antenna Grounding TV Antenna Connectors ProtectionFollow These Steps When You Need Help Where to Get HelpDon’t Forget to Register Go to http//register.hp.comHP Total Care Out-of-Warranty Support Options When Should I Contact HP Total Care Support and Services?HP Total Care Understanding Hard Disk Drive Space Protect Your InvestmentConfirming Total Memory Recycle HP Planet PartnersGuide de garantie limitée et d’assistance technique Page Produit HP Durée Matériel Garantie limitée d’un an GénéralitésAssistance technique d’un an Page Recours exclusif Limitation de responsabilité Types de services de garantiePériode de garantie limitée Service de garantie en atelier Garanties limitées sur les options et les logiciels Services supplémentairesCoordonnées de HP Assistance technique concernant les logicielsPage Licence D’UTILISATION Transfert Rev /04 Déclaration DE Conformité Télécommunications Respectent les spécifications suivantesInformations supplémentaires Avis concernant le perchlorate Avis concernant le mercureMise au rebut de certaines matières Capacités électriquesSubstances chimiques Conformité à la norme Energy Star Déclaration sur le volume sonore Raccordement téléphonique Déclaration d’identification des télécopiesAvis du ministère des Communications du Canada Avis concernant les piles au lithium Informations de sécurité supplémentairesDéclaration sur la sécurité des équipements laser Remarque pour l’installateur du système CatvProduit avec diode électroluminescente DEL de classe Mise à la terre d’une antenne de télévision extérieure Protection des connecteurs pour antenne de téléviseurObtenir de l’aide ’oubliez pas d’enregistrer votre achatAllez à http//register.hp.com Assistance technique HP Total Care Caractéristiques de l’espace du disque dur Protégez votre investissementConfirmation de la mémoire totale Recyclage Planet Partners de HPPrinted
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