Di bawah program Garansi Terbatas HP Global, produk yang dibeli di suatu negara/kawasan bisa dialihkan ke negara/kawasan lain, di mana HP atau penyedia layanan resmi HP menawarkan layanan garansi untuk nomor model produk yang sama, tanpa menghapus garansinya. Persyaratan garansi, ketersediaan layanan, dan waktu respons layanan bisa berlainan di antara satu negara/kawasan dengan negara/kawasan lain. Waktu respons standar bagi layanan garansi bisa berubah karena ketersediaannya di tempat tersebut. Jika demikian, penyedia layanan resmi HP Anda dapat memberikan informasi lebih rinci kepada Anda.
HP tidak bertanggung jawab atas semua tarif atau cukai yang dikenakan saat mengirimkan produk. Pengiriman produk bisa diliput oleh lembaga pengawas ekspor yang diterbitkan pemerintah Amerika Serikat atau negara lainnya.
Garansi Terbatas ini dapat diterapkan hanya untuk produk hardware bermerk HP dan Compaq (secara kolektif dinyatakan dalam Garansi Terbatas ini sebagai
Garansi HP bahwa Produk Hardware HP yang telah Anda beli atau sewa dari
HP, terbebas dari bahan baku atau kecakapan pekerjaan yang cacat di bawah kondisi normal penggunaan dalam Jangka Waktu Garansi Terbatas. Jangka Waktu Garansi Terbatas dimulai pada saat tanggal pembelian atau penyewaan dari HP, atau dari tanggal HP menyelesaikan pemasangan. Tanggal penjualan atau faktur pengiriman Anda, menunjukkan tanggal pembelian atau penyewaan dari produk ini, adalah bukti Anda tentang tanggal pembelian atau penyewaan. Anda diperlukan untuk menyediakan bukti dari pembelian atau penyewaan sebagai kondisi untuk menerima layanan garansi. Anda berhak menerima layanan garansi hardware sesuai dengan syarat dan kondisi dalam dokumen ini jika diperlukan perbaikan dari Produk Hardware HP Anda dalam Jangka Waktu Garansi Terbatas ini.
Kecuali bila telah dinyatakan, dan perluasan yang diizinkan oleh hukum lokal, Produk Hardware HP yang baru dapat diproduksi menggunakan bahan baku baru atau bahan baku baru dan bekas yang setara dengan baru dalam performa dan ketahanan.
HP dapat memperbaiki atau mengganti Produk Hardware HP (a) dengan produk atau suku cadang baru atau yang telah digunakan yang setara dengan baru dalam performa dan ketahanan, atau (b) dengan produk yang setara dengan produk asli yang telah dihentikan produksinya. Penggantian suku cadang bergaransi, bebas dari bahan baku atau kecakapan pekerjaan yang cacat untuk jangka waktu sembilan puluh (90) hari atau selama sisa waktu dari Jangka Waktu Garansi Terbatas dari Produk Hardware HP yang diganti atau yang dipasang, yang mana yang lebih lama.
3