Samsung HW-H355/ZF, HW-H355/EN manual Dépannage

dépannage

Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.

Problème	Vérification	Solution
L'ensemble ne s'allume pas.	• Le cordon d'alimentation est-il	• Branchez la fiche d'alimentation
	branché dans la prise?	électrique dans la prise murale.
La fonction ne s'active pas lorsque	• L'air est-il chargé en électricité	• Débranchez la fiche
vous appuyez sur le bouton	statique?	d'alimentation électrique et
correspondant.		rebranchez-la.
Aucun son n'est émis.	• L’unité est-elle correctement	• Branchez-les correctement.
	reliée au téléviseur?	• Appuyez sur la touche Mute
	• La fonction Mute est-elle	pour annuler cette fonction.
	activée?	• Réglez le volume.
	• Le volume est-il réglé au
	minimum?
Aucune image n'apparaît sur le	• Le téléviseur est-il	• Branchez-le correctement.
téléviseur lorsque la fonction est	correctement branché?
sélectionnée.
La télécommande ne fonctionne pas.	• Les piles sont-elles usées?	• Remplacez-les.
	• La distance entre la	• Rapprochez-vous de l’appareil.
	télécommande et l'unité principale
	est-elle trop importante?
Le son provenant des canaux	• L’émission se fait-elle	• Vérifiez le canal gauche/droit
gauche/droit est inversé.	correctement sur les câbles	et connectez-le correctement.
	audio de sortie gauche/droit
	en provenance du téléviseur?
La fonction SoundConnect	• Votre téléviseur prend-il en	• SoundConnect est pris en
(association du téléviseur) a échoué.	charge le SoundConnect ?	charge par certains téléviseurs
	• La version du micrologiciel du	Samsung commercialisés après
		2012. Vérifiez si votre téléviseur
	téléviseur est-elle la plus
		prend en charge SoundConnect.
	récente?
		• Mettez votre téléviseur à jour
	• Une erreur s’est-elle produite
		avec la version du micrologiciel
	lors de la connexion?
		la plus récente.
	• Réinitialisez le MODE TV et
		• Contactez le centre d'appels.
	connectez à nouveau.
		• Appuyez sur le bouton
		pendant 5 secondes pour
		réinitialiser le produit.

FRA

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