Samsung HW-H355/EN, HW-H355/ZF manual Resolução de problemas, Resolução DE Problemas

resolução de problemas

Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.

Sintoma	Verificação	Solução
A unidade não liga.	• O cabo de alimentação está	• Ligue a ficha à tomada.
	ligado à tomada?
Um função não é executada quando	• Há electricidade estática no ar?	• Desligue a ficha e volte a ligá-la.
se carrega no botão.
Não é emitido som.	• A unidade está correctamente	• Ligue-os correctamente.
	ligada ao televisor?	• Carregue no botão Mute para
	• A função Mute está ligada?	cancelar a função.
	• O volume está no mínimo?	• Regule o volume.
A imagem não aparece na televisão	• O televisor está correctamente	• Ligue-o correctamente.
quando se selecciona a função.	ligado?
O controlo remoto não funciona.	• As pilhas estão gastas?	• Substitua-as por pilhas novas.
	• A distância entre o controlo	• Aproxime-se da unidade
	remoto e a unidade principal é
	demasiado grande?
O som dos canais esquerda/ direita	• Os cabos de entrada de áudio	• Verifique o canal esquerdo/
está invertido.	esquerdo/directo do televisor	direito e ligue-os correctamente.
	estão ligados correctamente?
O SoundConnect (sincronização	• O seu televisor é compatível	• O modo SoundConnect é
com TV) falhou.	com SoundConnect?	suportado por alguns
	• O televisor tem a versão de	televisores Samsung
		comercializados a partir de
	firmware mais recente?	2012. Verifique o seu televisor
	• Ocorre um erro ao ligar?	para determinar se é
		compatível com
	• Reponha o modo TV e
		SoundConnect.
	liguenovamente.	• Actualize o televisor com a
		versão mais recente de
		firmware.
		• Contacte o centro de
		assistência.
		• Prima o botão	durante 5
		segundo para repor as
		definições do produto.

POR

● RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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