Sorun Giderme
TV'de bir sorun varsa, önce olası sorunların ve çözümlerin bulunduğu bu listeye bakın. Bu sorun giderme ipuçlarının hiçbiri işe yaramazsa, ‘www.samsung.com’ adresini ziyaret edin veya bir Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Sorunlar | Çözümler ve Açıklamalar | |
|
| |
| Öncelikle, lütfen TV'nizin test görüntüyü düzgün bir şekilde görüntülediğini onaylamak için, Görüntü Testi | |
Görüntü Kalitesi | işlemini gerçekleştirin. (MENU - Destek - Otomatik Test - Görüntü Testi) Test görüntü düzgün bir şekilde | |
| görüntüleniyorsa, bozuk resmin nedeni kaynak veya sinyal olabilir. | |
|
| |
| • Bir analog kablo / set üstü kutunuz varsa, dijital set üstü kutu olarak yükseltin. HD (yüksek tanımlı) görüntü | |
| kalitesi elde etmek için, HDMI kablolar kullanın. | |
| • Kablolu TV/Uydu abonelikleri : Kanal hattındaki HD istasyonlarını deneyin. | |
TV görüntüsü mağazada olduğu | • Anten bağlantısı: Otomatik program işlemi gerçekleştirdikten sonra HD istasyonlarını deneyin. | |
kadar iyi görünmüyor. | • Pek çok HD kanalı SD (Standart Tanımlı) içeriğinden daha yüksek kalitededir. | |
| ||
| • Kablo / Set üstü kutu video çıkış çözünürlüğünü 1080i veya 720p olarak ayarlayın. | |
| • TV'yi sinyalin boyutuna ve tanımına bağlı olarak önerilen minimum mesafede izlediğinizden emin olun. | |
|
| |
| • Video içeriklerinin sıkıştırılması özellikle de spor programları ve aksiyon filmleri gibi hızlı hareket eden görüntüler | |
| üzerinde resim bozulmasına yol açabilir. | |
Resim bozuk: makroblok hatası, | • Düşük sinyal düzeyi veya kötü kalite, resim bozulmasına yol açabilir. Bu TV'yle ilgili bir sorun değildir. | |
küçük blok, noktaralar, piksellenme | ||
| ||
| • TV’yi (1m’e kadar cca) kapatmak için kullanılan cep telefonları analog veya dijital TV üzerindeki görüntüde | |
| parazite neden olabilir. | |
|
| |
| • TV menüsünde Görüntü seçeneklerini ayarlayın. (Resim Modu / Renk / Parlaklık / Netlik) | |
Bozuk renk veya parlaklık var. | • TV menüsünde Enrj. Tasarrufu seçeneklerini ayarlayın. (MENU - Sistem - Eko Çözüm - Enrj. Tasarrufu) | |
| • Varsayılan resim ayarını görüntülemek için resmi sıfırlamayı deneyin. (MENU - Görüntü - Görüntüyü Sıfırla) | |
|
| |
Ekranın kenarında noktalı satır var. | • Resim boyutu Ekrana Sığdır olarak ayarlandıysa, 16:9 olarak değiştirin. | |
• Kablo/set üstü kutu çözünürlüğünü değiştirin. | ||
| ||
|
| |
Kanalları değiştirirken, resim | • Kablo kutusuyla birlikte bağlandıysa, lütfen kablo kutusunu sıfırlamayı deneyin. AC kablosunu tekrar bağlayın | |
ve kablo kutusu yeniden yükleninceye kadar bekleyin. Bu 20 dakika kadar sürebilir. | ||
donuyor, bozuluyor veya gecikiyor. | • Kablo kutusunun çıkış çözünürlüğünü 1080i veya 720p olarak ayarlayın. | |
| ||
|
| |
| Öncelikle, lütfen TV'nizin ses seviyesinin düzgün bir şekilde çalıştığını onaylamak için, Ses Testi işlemini | |
Ses Kalitesi | gerçekleştirin. (MENU - Destek - Otomatik Test - Ses Testi) | |
| Ses seviyesi Tamam, ses sorunu kaynaktan veya sinyalden kaynaklanıyor olabilir. | |
|
| |
Hiç ses yok veya ses maksimum | • Lütfen TV'nize bağlı harici cihazın ses düzeyini kontrol edin. | |
ses düzeyinde çok düşük. | ||
| ||
|
| |
| • Hoparlörü Seçin seçeneğini ses menüsünde TV Hoparlörü olarak ayarlayın. | |
| • Harici bir cihaz kullanıyorsanız, ses kablolarının TV'deki doğru ses giriş jaklarına bağlandığından emin olun. | |
Resim iyi, ancak hiç ses yok. | • Harici bir cihaz kullanıyorsanız, cihazın ses çıkış seçeneğini kontrol edin (örn. TV'nize bağlı bir HDMI'ye | |
sahipseniz, kablo kutunuzun ses seçeneğini HDMI olarak değiştirmeniz gerekebilir). | ||
| ||
| • DVI - HDMI kablosu kullanıyorsanız, ayrı bir ses kablosu gerekir. | |
| • Bağlı aygıtı aygıtın güç kablosunu tekrar bağlayarak yeniden başlatın. | |
|
| |
| • Kablo bağlantılarını kontrol edin. Ses girişine bir video kablosu bağlanmadığından emin olun. | |
Hoparlörlerden garip sesler geliyor. | • Anten ve kablo bağlantıları için, sinyal kuvvetini kontrol edin. Düşük sinyal seviyesi ses bozukluğuna yol | |
| ||
| açabilir. | |
|
|