Come funziona l'assistenza da remoto?
È possibile ottenere facilmente assistenza Samsung Remote Support per il proprio TV:
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Chiamare il Contact Centre Samsung e richiedere assistenza remota.
Accedere al menu del TV, quindi andare alla sezione Supporto. ( 
Impostazioni Supporto)
Selezionare Gestione remota quindi leggere ed accettare i termini del contratto di assistenza. Quando viene visualizzata la schermata di immissione del PIN, fornire il PIN al tecnico.
Il tecnico avrà quindi accesso al televisore.
Reperimento delle informazioni di contatto per l'assistenza
Impostazioni Supporto Informazioni su questo TV Prova ora
Èpossibile visualizzare l'indirizzo del sito web Samsung, il numero di telefono del call centre, il modello del televisore, la versione software, l'Accordo di Licenza Open Source e altre informazioni necessarie per ricevere assistenza da un incaricato Samsung o tramite il sito web Samsung.
"" È possibile reperire le informazioni anche leggendo il codice QR del prodotto.
"" Potrete inoltre avviare questa funzione tenendo premuto il tasto | per 5 o più secondi. Per il telecomando standard | |
tenere premuto il tasto | (Riproduci) per più di 5 secondi. Continuare a tenere premuto il tasto fino a quando non appare | |
una finestra |
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