Samsung LH32MEBPLGC/EN, LH55UEAPLGC/EN, LH46UEPLGC/EN Solución de problemas, Prueba del producto

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11 Solución de problemas

11.1Requisitos antes de ponerse en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung

11.1.1 Prueba del producto

Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco mientras el LED de alimentación parpadea, aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, realice la prueba del producto.

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Apague el PC y el producto.

Desconecte todos los cables del producto.

Encender el producto.

Si se muestra "Sin señal", significa que el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el

cable.

11.1.2 Comprobación de la resolución y la frecuencia

"Modo no óptimo" mostrará brevemente si se ha seleccionado un modo que supera una resolución

admitida (consulte las resoluciones admitidas).

11 Solución de problemas 196

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Contents Manual del usuario Índice MDC Ajuste DE Pantalla Ajuste DEL Sonido Sistema PIP Soporte Técnico Solución DE 196 Problemas Especificaciones Antes de usar el producto CopyrightLimpieza AlmacenamientoPrecauciones de seguridad SímbolosElectricidad y seguridad AdvertenciaPrecaución Instalación Samsung Funcionamiento GAS Precaución Antes de usar el producto Comprobación del contenido PreparativosExtracción del embalaje Comprobación de los componentes ComponentesAccesorios que se venden por separado Panel de control PiezasSensor Descripción Parte posterior Puerto DescripciónUSB Bloqueo antirrobo Montaje del soporte con sujeción de cablesMando a distancia Salir del menú actualSi desea sustituir las pilas del mando a distancia Alcance de la recepción del mando a distancia Conexión mediante un cable estéreo IR Antes de instalar el producto Guía de instalación 1 Ángulo de inclinación y rotaciónVentilación Instalación en una pared perpendicularInstalación en un hueco en la pared Vista superiorDimensiones UE55AInstalación del juego de montaje mural Instalación del equipo de montaje muralEspecificaciones del juego de montaje mural Vesa Nombre del modelo Tornillo Cantidad EstándarControl remoto Conexión del cableCable RS232C Patilla SeñalCable LAN De patilla Color estándar SeñalConector RJ45 Cable LAN directo PC a HUB Conexión OUT 3 Códigos de control Visualización del estado de control comando de control GetControl comando de control Set ComandoControl de potencia Ej. Alimentación encendida e ID=0‘N’ 0x11 Control de volumen Control de fuente de entrada BNCCabecera Comando 0xAA Pantalla Control del tamaño de pantalla FunciónControl del encendido y apagado de PIP Control del ajuste automático sólo PC y BNC Control del modo de mural de vídeos Llena NaturalBloqueo de seguridad Antes de la conexión Conexiónfuente y utilización de un dispositivoPuntos de control previos a la conexión Conexión a un PC Conexión y uso de un PCConexión mediante el cable D-SUB tipo analógico Conexión mediante un cable DVI tipo Digital Conexión mediante un cable HDMI-DVIConexión mediante un cable Hdmi Conexión mediante un cable DPCambio de la resolución en Windows XP Cambio de la resoluciónCambio de la resolución en Windows Vista Cambio de la resolución en Windows Conexión de un monitor externo Conexión de un dispositivo de vídeo Conexión mediante el cable AVConexión mediante el cable de componentes Conexión mediante un cable HDMI-DVIConexión a un sistema de audio Conexión mediante un cable HdmiUso de un cable Hdmi o un cable de Hdmi a DVI hasta 1080p MagicInfo Conexión de la caja de red Se vende por separadoSelección del modo MagicInfo Indique la información de IP Seleccione un modo de visualización Vuelva a comprobar los valores que acaba de configurar Cambio de la fuente de entrada FuenteFuente Menu m Multim. Fuente EnterConfiguración de los parámetros de Control múltiple Configuración de los parámetros de Control múltipleUso de MDC Instalación/Desinstalación del programa MDC Desinstalación¿Qué es MDC? Conexión con MDCSe comunica mediante un cable LAN Utilización de MDC a través de EthernetSe comunica con el cable estéreo a través del cable LAN Gestión de conexiones Auto Set ID Clonación Reintento de comandos Primeros pasos con MDC Uso de MDC Disposición de la pantalla principal Volume 8 MenúsHome AlertUso de MDC Ajuste de pantalla PersonalizaciónGreen RedBlue Opciones Dynamic ContrastAuto Motion Plus Brightness SensorPC Screen Adjustment TamañoPicture Size DetailAjuste del sonido BassTreble Balance L/RConfiguración del sistema Video WallVideo Wall FormatScreen Position PIP SizePIP Source Sound SelectGeneral Ventilador y temperaturaSafety Lock SeguridadPantalla OSD Button LockHora TimerClock Set Holiday Management Pixel Shift Protección frente a la persistencia de imágenesScreen Saver Safety Screen Lamp ControlConfiguración de herramientas RestablecimientoEdit Column InformationOtras funciones Cambio de tamaño de ventanasGestión de grupos Creación de gruposEliminación de grupos Cambio del nombre de los grupos Gestión de programasCreación de programas Modificación de programas Problema Solución Solución de problemasEliminación de un programa Uso de MDC Ajuste de pantalla Modo imagenSi la fuente de entrada es PC, DVI o DP Si la fuente de entrada es AV, Componente, HdmiMenu m Imagen Enter Tamaño de imagen Ajuste de pantallaMenu m Imagen Ajuste de pantalla Enter Posición Tamaños de imagen disponibles por fuente de entradaAjuste de pantalla Ajuste automático Ajuste pantalla del PCSelec. resolución Menu m Imagen Ajuste automático EnterUso de la función 3D sólo modelo de UE46A & UE55A 1 3D ModoVisualización de la producto mediante la función 3D Menu m Imagen 3D EnterAjuste de pantalla Resolución Frecuencia Hz Resolución admitida en el modo de PC HdmiCómo ver una imagen 3D Formato de la señal de la fuente Hdmi 1.4 3D estándarAjuste de pantalla Configuración avanzada Menu m Imagen Configuración avanzada EnterTono del negro Desactivado / Oscuro / Más oscuro / El más oscuroContr. dinámico Detalle de sombrasGamma Patrón expertoBalance de blanco Gama de coloresBalance blanco 10p Desactivado / Activado Tono de Piel Mejora del borde Desactivado / ActivadoIluminac. movim. Desactivado / Activado LED Movimiento perfecto Desactivado / ActivadoOpciones de imagen Tono colorColor Temp Filtro ruido digitFiltro ruido Mpeg 5 N.neg HdmiModo de película Auto Motion PlusRestablecer imagen Menu m Imagen Restablecer imagen EnterModo de sonido Ajuste del sonidoMenu m Sonido Modo de sonido Enter Audio 3D sólo modelos UE46A y UE55A Efecto sonidoAudio 3D Desactivado / Bajo / Medio / Alto Configuración altavoces Volumen automático Desactivado / Normal / NocturnoRestab. sonido Menu m Sonido Restab. sonido EnterMultim MagicInfo Lite1 Guía del reproductor MagicInfo Lite Menu m Multim. MagicInfo Lite EnterVídeos Reproducción de vídeoMenu m Multim. Vídeos Enter Nombre Extensión de archivo FormatoFormatos de vídeo compatibles LpcmUso de la función Búsq. escenas Descodificador de vídeo Descodificador de audioEscenas Visualización de fotos o presentación de diapositivas FotosMenu m Multim. Fotos Enter Música Reproducción de músicaCreación de listas de reproducción propias Menu m Multim. Música EnterReproducción de la lista de reproducción propia Reproducción de archivos de música seleccionadosVídeos / Fotos / Música funciones adicionales Organización de las listas de archivos2 Vídeos/Fotos/Música menú de opciones de reproducción Activ. o Desactivado Configuración de Idioma de audioIniciar visionado Automático oFuente Información Editar nombreActualizar Red Configuración de redConexión a una red cableada Configuración red cableada Network Setup automáticoManu Red Configuración de red Enter Cómo configurar automáticamente la redCómo configurar manualmente la red Network Setup manualObtención de los valores de la conexión de red Conexión a una red inalámbrica Ad Hoc Configuración de redOne Foot Connection Cómo configurar manualmente la red Configuración de red manualIntroduzca el Clave segurid. Clave segurid. o PIN Red Cómo configurar la red usando la función One Foot Connection One Foot ConnectionAjustes de Configuración de MagicInfo Lite Configuración de red mediante la función Ad hocCómo configurar la red usando la función Ad hoc Estado de redServidor Modo FTPAlmacenamiento predeterminado AlmacenamientoSistema Control múltipleCambio de la configuración para el reloj HoraAjustar hora Temp. de descTempor. apagado Tempor. apagado 2 y Tempor. apagadoEstablecimiento de la administración de feriados Control festivosSolución económica Idioma del menúAhorro energía Auto Power Off Desactivado o Activado Sensor económico Desactivado o ActivadoApagado por no señal Desactivado, 15 min., 30 min. o 60 minSeguridad Bloqueo seguridad Desactivado o ActivadoBloqueo botones Desactivado o Activado Cambiar PINPIP Menu m Sistema PIP EnterImagen principal Imagen secundaria TamañoTiempo protec. autom Protección pantMenu m Sistema Tiempo protec. autom. Enter Desactivado, 2 horas, 4 horas, 8 horas o 10 horasCambio píxel TemporizadorHorizontal VerticalVideo Wall 3 PíxelLateral gris Desactivado, Claro u OscuroFormato Video WallHorizontal Vertical Posición de pantallaMenu m Sistema Config. cambio autom. fuente Enter Config. cambio autom. FuenteCam. autom. Fuente General Ahorro energía máxModo Juego Sistema General EnterBD Wise 11.4 Enc. autControl en espera Programación luzAjuste encendido Control temperaturaNomb. dispos Sincronización de vídeo 3D sólo modelo de UE46A & UE55ASistema Anynet+ HDMI-CEC Anynet+ HDMI-CECMenú Anynet+ Menu m Sistema Anynet+ HDMI-CEC EnterApagado automático Cambio entre dispositivos Anynet+Herramientas De títuloProblema Posible solución Solución de problemas relacionados con Anynet+Escucha del sonido a través de un Receptor Receptor 13 Vídeo a la carta DivX Mando a distancia de redReiniciar sistema Restablecer todoSoporte técnico Actualización del softwarePor USB Menu m Asistencia técnica Actualización del software EnterSoftware alternativo Contacto con SamsungMenu m Asistencia técnica Contacto con Samsung Enter Formatos de archivo que admite MagicInfo Lite Player MagicInfo Lite10.1.1 Vídeo / Audio MP4 Adpcm MagicInfo Lite MagicInfo Lite Configuración de red Configuración del servidorProgramación de red Conexión a un servidorConfiguración de MagicInfo Lite Aprobación de un dispositivo conectado desde el servidorMagicInfo Lite MagicInfo Lite MagicInfo Lite Configuración de la hora actual Program. local Administrador de programación localRegistro de una Program. local Crear Borrar Modificación de una Program. local Seleccione la programación local que desee modificarEliminación de una Program. local BorrarSeleccione la programación local que desee eliminar Ejecución de una Program. local Detención de una Program. local Seleccione DetenerVisualización de los detalles de una Program. local Administrador de contenidos Copia de contenidoEliminación de contenido AutoPlay interna USB AutoPlayEjecución de AutoPlay interna Ejecución de reproducción automática internaReprod. autom. de dispositivo USB Cambio de configuración para el contenido en ejecución InformaciónPrueba del producto Solución de problemasComprobación de la resolución y la frecuencia Problema de la pantalla Problema de instalación modo PCCompruebe lo siguiente Problema con el sonido Ajuste Grueso y FinoAjuste el Brillo y el Contraste Color TempProblema con el mando a distancia Problema con el dispositivo fuenteY R Pregunta RespuestaWindows XP Establezca el modo de ahorro de energía en Especificaciones ME32B ME40BHdmi IN, RGB/DVI/HDMI Audio IN, RJ45, RS232C Especificaciones Ahorro de energía Modos de temporización predefinidos 63,981 60,020 108,000 +/+ Licencia Apéndice Contacte con Samsung World WideEurope Denmark Asia Pacific MIDDlE East Africa El daño del producto ha sido causado por el cliente No se trata de un defecto del productoOtros Apéndice Calidad de imagen óptima Prevención del desgaste con persistencia de imágenes ¿En qué consiste el desgaste con persistencia de imágenes?Flight Time Apéndice Eliminación correcta de las baterías de este producto Terminología OSD On Screen DisplayResolución Numerics
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LH46UEPLGC/ZA, LH32MEBPLGC/EN, LH55UEAPLGC/EN, LH55MEBPLGC/EN, LH40MEBPLGC/EN specifications

Samsung has established itself as a leader in display technology with its innovative line of commercial displays, including models such as the LH46MEBPLGC/EN, LH40MEBPLGC/XY, LH46UEPLGC/NG, and the LH32MEBPLGC/NG. These displays are designed to meet the demanding needs of various industries, from retail to transportation, providing impactful visual communication solutions.

The Samsung LH46MEBPLGC/EN features a 46-inch Full HD display that offers stunning 1920x1080 resolution, ensuring sharp and vibrant imagery. Its 24/7 operation capability is ideal for environments that require continuous usage, such as airports and shopping malls. The display boasts an ultra-narrow bezel, allowing for a seamless viewing experience when used in video walls.

Similarly, the LH40MEBPLGC/XY offers a smaller 40-inch screen while maintaining the same Full HD resolution and exceptional picture quality. This model is particularly popular in settings with limited space where clear communication is essential, delivering messages with clarity and depth.

Advancing further, the LH46UEPLGC/NG incorporates UHD (Ultra High Definition) resolution, elevating the viewing experience with four times the detail of standard Full HD displays. The increased pixel density makes it perfect for showcasing intricate details, making it suitable for high-end retail displays or informational kiosks where visual fidelity is paramount.

The LH32MEBPLGC/NG is designed for versatility and convenience, presenting a compact 32-inch display that is perfect for digital signage and information stands. With similar capabilities to its larger counterparts, this model strikes a balance between size and function, suitable for various applications from corporate environments to educational settings.

Each of these Samsung displays is equipped with Smart Signage Platform (SSSP) technology, enabling users to create, manage, and distribute content effectively without the need for additional external media players. This feature not only simplifies content management but also enhances operational efficiency.

The unique characteristics of these models include high brightness levels, ensuring visibility even in bright environments, and advanced heat management technology, which contributes to their durability and longevity. Additionally, their compatibility with various media formats allows for flexible content delivery, adapting to the needs of diverse users.

Together, the Samsung LH series displays are exemplary choices for those seeking reliable, high-quality, and feature-rich signage solutions in a variety of commercial settings.
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