¿Qué es la asistencia a distancia?

Samsung UE65F8000SLXXC manual ¿Qué es la asistencia a distancia?, ¿Cómo funciona?, Técnica

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El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:

•• Hacer un diagnóstico del televisor

•• Ajustar la configuración del televisor

•• Recuperar la configuración de fábrica del televisor

•• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas

¿Cómo funciona?

Recibir el servicio de asistencia tecnológica a distancia de Samsung para el televisor es muy sencillo.

1. Llame al centro de	2. Abra el menú de su	3. Seleccione Control remoto
atención al cliente de	televisor y vaya a la	y proporcione el n.º PIN
Samsung y solicite la	sección Asistencia	al agente.
asistencia a distancia.	técnica.

4.El agente accederá a su televisor. ¡Esto es todo!

Montaje del distribuidor del cable

Montaje de la cubierta de la alimentación

Español - 18

[UF8000-XC]BN68-04794A-05L04.indb 18

2013-10-29 9:42:06

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Contents

20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk Samsung 80111 726 7864 only from land lineBN68-04794A-05 Important Safety Instructions Risk of Electric Shock do not OpenFeatures for your new TV 3D This new feature enables you to view 3D contentSmart HUB Accessories Power cover Wall mount adapter x TV-Holder KitDont Touch This Screen Wireless Keyboard Sold Separately Using the Smart Touch Control Connecting to the TVReconnecting the Smart Touch Control Inserting the Batteries AAA X Using the TouchpadBattery Low Alarm Changing Channels by Entering NumbersShow Status and Notification Banner Adjusting the TouchpadUsing the Virtual Remote Control RecommendationsUsing the Remote Control Installing batteries Battery size AAA Turning on the TVCamera Function menu TV Controller Extending the TV Camera Microphone Knob for cameras angle adjustment LensBuilt-in TV Camera and Microphone Retracting the CameraUniversal Remote Setup Password ChangeAdd the External Device Your TV viewing Card Slot Switching Between Video SourcesUsing the CI or CI+ Card Attaching the CI Card AdapterUsing the Top Icons Viewing the e-ManualScrolling a Connecting to a Network Network Connection WirelessWireless Network Precautions Network Connection Wired Network Security ProtocolsReplacing the Battery Pairing 3D Active GlassesFeatures 3D Active GlassesSpecifications Model Number SSG-5100GB Pairing stepsTroubleshooting Watching 3D VideoAgent will then access your TV. Thats it What is Remote Support?Assembling the Cable manager Assembling the Power Cover How Does it Work?Troubleshooting Installing the Wall Mount KitIssues Solutions and Explanations To install a wall-mount, use the Wall mount adapter Preparing before installing Wall-MountWall Mount Kit Specifications Vesa −− Do not mount the TV at more than a 15 degree tiltInstallation with a wall-mount 10 cm Storage and MaintenanceInstallation with a stand 10 cm Providing Proper Ventilation for Your TVTip Prevention Securing the TV to the Wall Installing the TV-Holder KitEco Sensor and Screen Brightness TV-HolderBack of the TV Shown by the illustration Installing the TV-HolderScrew the provided wall mount adapters on Important InformationStandby mode Licences Still image warningAvoid displaying the same TV channel for long periods Consignes de sécurité importantes Avertissement ! Consignes de sécurité importantesFonctionnalités de votre téléviseur Kit support TV AccessoiresDes frais dadministration peuvent vous être facturés si Clavier sans fil vendu séparémentUtilisation du Smart Touch Control Connexion au téléviseurReconnexion du Smart Touch Control Utilisation du Touch Pad Alarme de batterie faibleInsertion des piles AAA x Changement de chaîne par la saisie de chiffresAffichage du bandeau détat et de notification RecommandationsUtilisation de la télécommande virtuelle HistoriqueUtilisation de la télécommande Mise sous tension du téléviseur Installation des piles type de pile AAACapteur de la télécommande RemarqueRétraction de la caméra Caméra TV intégrée et MicrophoneDéploiement de la caméra TV Depuis le dessus Vue de l’arriéreConfig téléc universelle Ajout du périphérique externeModification du mot de passe Connexion de ladaptateur de carte CI Config téléc universelleConnexion à un port Utilisation de la carte dinterface commune CI ou CI+Présentation de l e-Manual Défilement duneUtilisation des icônes principales Connexion à un réseau Connexion réseau Sans filPrécautions relatives aux réseaux sans fil Câble LAN Protocoles de sécurité de réseauConnexion réseau Câble Non fourniPairage des lunettes 3D actives Remplacement de la pileLunettes 3D actives CaractéristiquesVisionnement de vidéos en 3D Résolution des problèmesRecommandation UE uniquement Etape du pairageQuest que lassistance à distance ? Comment cela fonctionne-t-il ?Résolution des problèmes Installation du kit de montage muralProblèmes Solutions et explications −− Ninclinez pas le téléviseur de plus de 15 degrés Caractéristiques du kit de montage mural VesaDu produit Famille de PouceStockage et entretien Installation sur un socle 10 cmInstallation sur un support de montage mural 10 cm Ventilation adaptée de votre téléviseurInstallation du kit de support TV Capteur Eco et luminosité de lécranSupport TV Pièce de maintien Détachez dabord le cordon avant de déplacer le téléviseur BoisUtilisez une vis de M5 x L35 ou une vis plus grande Informations ImportantesMode Veille TéléviseurObtenir la meilleure configuration Avertissement relatif aux images fixesEvitez dafficher longuement la même chaîne de télévision Instrucciones importantes de seguridad Advertencia Instrucciones importantes de seguridadPrecaución Funciones del nuevo televisor 3D Esta nueva función permite ver contenido 3DSe puede cobrar una tarifa administrativa si AccesoriosUso de Smart Touch Control Conexión al televisorNueva conexión del Smart Touch Control Uso del panel táctil Alarma de pila bajaInserción de las pilas 2 AAA Cambio de canales introduciendo númerosHistorial Mostrar estado y banner de notificaciónRecomendaciones BúsquedasUso del mando a distancia Nota Encendido del televisorInstalación de las pilas tamaño de las pilas AAA Cámara Menú de funciones Controlador del televisorRepliegue de la cámara Cámara TV incorporada y MicrófonoDespliegue de la cámara TV Micrófono Botón de ajuste del ángulo de la cámara LenteCambio de la contraseña Config. mando universalAgregación de un dispositivo externo Para acceder a la pantalla FuenteMontaje del adaptador de la tarjeta CI Conmutación entre fuentes de vídeoConexión a una ranura Uso de la Tarjeta CI o CI+Visualización del e-Manual Desplazamiento de una páginaUso de los iconos de la parte superior Conexión a una red Conexión de la red Inalámbrica Precauciones con la red inalámbrica Protocolos de seguridad de red Conexión de la red CableCaracterísticas Gafas activas 3DEmparejamiento de las gafas 3D activas PiezasPasos del emparejamiento Solución de problemasVisualización de vídeo 3D Especificaciones nombre del modelo SSG-5100GBAtención al cliente de Televisor y vaya a la ¿Qué es la asistencia a distancia?¿Cómo funciona? Samsung y solicite la Sección Asistencia Al agenteInstalación del equipo de montaje mural Solución de problemasProblemas Soluciones y explicaciones Montaje en la pared o en el techoPreparación para instalar el montaje mural Especificaciones del equipo de montaje mural VesaOtras advertencias Almacenamiento y mantenimientoVentilación adecuada del televisor Instalación con soporte 10 cmInstalación del kit de soporte del televisor Sensor económico y brillo de la pantallaConsejos de seguridad Fijación del televisor a la pared Soporte del televisorInformación Importante Instalación del soporte del televisorMadera Dirección de atornilladoModo de espera Licencias Advertencia sobre las imágenes fijasInstruções de segurança importantes Aviso! Instruções de segurança importantesAtenção Funcionalidades do seu novo televisor 3D esta nova funcionalidade permite-lhe ver conteúdos em 3DPoderá ser cobrada uma taxa administrativa se AcessóriosUtilização do Smart Touch Control Ligação ao televisorVoltar a estabelecer a ligação com o Smart Touch Control Utilizar a consola sensível ao tacto Alarme de pilhas fracasColocar as pilhas 2 x AAA Mudar de canal utilizando os númerosHistórico Mostrar faixa de estado e notificaçãoRecomendações ProcurarUtilização do telecomando Câmara Menu de funções Controlador do televisor Ligar o televisorColocação das pilhas Tamanho da pilha AAA Sensor do telecomandoFechar a câmara Câmara do televisor incorporada e MicrofoneAbrir a câmara do televisor Vista superior Vista posteriorAlteração da palavra-passe Config. Remoto UniversalAdicionar um dispositivo externo → Return → Aumentar Som → ReturnLigar o adaptador do CI Card Config. Remoto UniversalLigação a uma ranhura Utilizar o CI Card ou o CI+ CardVisualização do e-Manual Percorrer uma páginaUtilizar os ícones da secção superior Ligação a uma rede Ligação de rede Sem fiosPrecauções da rede sem fios 802.11n e o tipo de encriptação Protocolos de segurança da redeLigação de rede Com fios Chave WPAPeças Óculos activos 3DEmparelhamento dos óculos activos 3D Substituir as pilhasPassos de emparelhamento Resolução de problemasVer vídeos em 3D Especificações Número do modelo SSG-5100GBComo funciona? Que é a Assistência remota?Montar o gestor de cabos Montar a tampa da alimentação De atendimento daInstalação do kit de montagem na parede Resolução de problemasProblemas Soluções e explicações Montar o suporte na parede ou no tectoFamília de Polegadas Especificações do kit de montagem na parede VesaNa parede Parafuso padrão QuantidadeOutros avisos Armazenamento e manutençãoFornecer ventilação adequada para o televisor Falha, um incêndio ou um choque eléctricoInstalar o kit de suporte do televisor Sensor Eco e brilho do ecrãPrevenção de quedas Fixação do televisor à parede Suporte do televisorInformações Importantes Instalar o suporte do televisorCentro do suporte do televisor e de que está bem esticado Direcção de aperto Saliência do suporteCaracterísticas técnicas Televisor Licenças Aviso relativo a imagens fixas

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