O que é a Assistência remota?
O serviço Assistência remota da Samsung
•• Efectuar o diagnóstico do seu televisor.
•• Ajustar as definições do televisor por si.
•• Repor os valores
•• Instalar actualizações de firmware recomendadas.
Como funciona?
Ter um técnico da Samsung a prestar assistência remota ao seu televisor é realmente muito simples.
1. Contacte o centro | 2. Abra o menu do seu | 3. Seleccione Gestão |
de atendimento da | televisor e aceda à | Remota e indique o |
Samsung e peça | secção Assistência. | número do PIN ao |
assistência remota. |
| agente. |
4.O agente acederá então ao seu televisor. Simples!