Giải quyết sự cố
Tự kiểm tra tính năng
Lưu ý
Trước khi yêu cầu giúp đỡ, hãy kiểm tra lại những mục sau đây.Vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ đối với những vấn đề mà bạn không thể tự khắc phục được.
Tự kiểm tra tính năng
1.Tắt cả máy tính và Màn hình LCD của bạn.
2.Tháo cáp tín hiệu video phía sau máy tính.
3.Bật Màn hình LCD.
Hình dưới đây (“Check Signal Cable") sẽ xuất hiện trên một nền đen khi Màn hình LCD đang làm việc bình thường ngay cả khi không có tín hiệu video nào được tìm thấy:Trong khi đang ở chế độ Tự kiểm tra, đèn chỉ báo LED có màu xanh lá và hình ảnh di chuyển xung quanh trên màn hình.
4.Tắt Màn hình LCD và kết nối lại cáp video; sau đó bật cả máy tính và Màn hình LCD của bạn.
Nếu Màn hình LCD vẫn không có tín hiệu sau khi bạn đã thực hiện các quy trình trên, hãy kiểm tra bộ điều khiển video và hệ thống máy tính của bạn; Màn hình LCD của bạn sẽ hoạt động bình thường.
Thông báo cảnh báo
Bạn có thể xem màn hình ở độ phân giải 1920 x 1080. Tuy nhiên, bạn sẽ nhận thông báo sau trong một phút; Bạn có thể chọn thay đổi độ phân giải màn hình hoặc vẫn giữ độ phân giải tại thời điểm ấy.Nếu độ phân giải lớn hơn 85Hz, bạn sẽ thấy màn hình bị đen vì Màn hình LCD không hỗ trợ độ phân giải lớn hơn 85Hz.
Lưu ý
Vui lòng tham khảo Các Đặc tính kỹ thuật > Các Chế độ thời gian đã được cài đặt trước để xem các độ phân giải hoặc tần số được màn hình LCD hỗ trợ.
Bảo trì và Vệ sinh
1) Bảo trì Vỏ Màn hình LCD.
Lau chùi bằng một khăn mềm sau khi đã rút dây điện nguồn.