Што да направам доколку 
екранот е осветлен? Проверете дали:
•Плотната е прегреана заради неправилно функционирање.
•Откако плотната ќе се излади, притиснете го контролниот сензор за “вклучување/ исклучување” заради ресетирање.
Што да направам доколку 
екранот е осветлен?
Проверете дали:
•Садот за готвење можеби не е погоден или е премал, или пак нема поставено сад на зоната за готвење
•Ако употребите погоден сад за готвење, прикажаната порака автоматски ќе исчезне.
Што да направам ако вентилаторот за ладење работи и по исклучувањето на плотната?
Проверете дали:
•Кога ќе завршите со користењето на плотната, вентилаторот за ладење работи самостојно
за да се намали температурата.
•Откако ќе се излади електрониката на плотната, вентилаторот за ладење ќе се исклучи.
Доколку го повикате сервисот заради неправилно ракување со уредот, посетата од страна на техничкото лице може да ви биде наплатена иако сè уште трае гаранцискиот период.
Сервис
Пред да побарате помош или поправка, ве молиме разгледајте го делот “Отстранување на проблеми.” Доколку сè уште ви е потребна помош, следете ги упатствата подолу.
Дали грешката е од техничка природа?
Доколку е така, ве молиме обратете се до сервисниот центар.
Секогаш однапред подгответе се за разговорот. Ова ќе го олесни процесот на дијагноза на проблемот и одлуката дали посетата на лице од сервисот е неопходна.
Ве молиме запишете ги следните информации.
•Каков е описот на проблемот?
•Под кои околности се случува проблемот?
Пред повикот, ве молиме да го забележите моделот и серискиот број на вашиот уред. Овие информации се дадени на плочката со податоци во следниот облик:
•Опис на моделот
•S/N код (15 цифри)
Ви препорачуваме тука да ги запишете информациите за полесен пристап.
Модел: Сериски број:
Кога можат да се појават трошоци за вас дури и за време на гаранцискиот рок?
•доколку самите сте можеле да го отстраните проблемот со примена на некое од решенијата наведени во делот “Отстранување на проблеми”.
•доколку техничкото лице од сервисот мора да направи повеќе повици до сервисот бидејќи не сте ги дале сите релевантни информации пред посетата, по што како резултат, на пример, лицето ќе мора повторно да патува по резервни делови. Подготовката пред повикот според горните совети ќе ги заштеди трошоците за ваквите патувања.
32_ гаранција и сервис
5:21:23