Samsung HW-K650/XN, HW-K651/EN, HW-K650/EN, HW-K651/XN manual Fehlersuche, Lizenz

FEHLERSUCHE

Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie den Kundendienst informieren.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten.

Ist der Netzstecker an eine Steckdose angeschlossen?

➮Schließen Sie den Netzstecker an die Steckdose an.

Das Gerät reagiert nicht auf das Drücken von Tasten.

Ist die Luft elektrostatisch aufgeladen?

➮Ziehen Sie den Netzstecker, und schließen Sie ihn wieder an die Steckdose an.

Es wird kein Ton wiedergegeben.

Wurde das Gerät auf stumm geschalten?

➮Drücken Sie die (Stummschalten) Taste, um die Funktion zu deaktivieren.

Ist die Lautstärke auf minimal eingestellt?

➮Erhöhen Sie die Lautstärke.

Die Fernbedienung funktioniert nicht.

Ist die Batterie leer?

➮Tauschen Sie sie gegen eine Neue aus.

Ist der Abstand zwischen Fernbedienung und Soundbar-Hauptgerät zu groß?

➮Gehen Sie mit der Fernbedienung näher an das Soundbar-Hauptgerät heran.

Die Herstellung der TV SoundConnect Verbindung ist fehlgeschlagen.

Wird TV SoundConnect von Ihrem Fernsehgerät unterstützt?

➮TV SoundConnect wird von bestimmten Samsung Fernsehgeräten unterstützt, die nach 2012 auf den Markt gekommen sind. Prüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät TV SoundConnect unterstützt.

Verfügen Sie über die neueste Firmware Version?

➮Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Fernsehgeräts auf die neueste Version.

Tritt ein Fehler beim Verbindungsaufbau auf?

➮Setzen Sie sich mit dem Samsung Kundendienst in Verbindung.

➮Setzen Sie die TV SoundConnect-Verbindung zurück und stellen Sie erneut eine Verbindung her. Um die TV SoundConnect-Verbindung zurückzusetzen, halten Sie die Taste &

5 Sekunden lang gedrückt.

Die rote LED auf dem Subwoofer blinkt und der Subwoofer erzeugt keinen Ton.

Dieses Problem kann auftreten, wenn der Subwoofer nicht an das Soundbar-Hauptgerät angeschlossen ist.

➮Versuchen Sie, den Subwoofer erneut anzuschließen. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 5.

Die Soundbar lässt sich per Bluetooth oder mit der Multiroom App nicht einschalten.

Prüfen Sie, ob die Netzwerk-Standby-Funktion auf AUS eingestellt ist.

➮Ist dies der Fall, sind Bluetooth- und WLAN-Funktionen im ausgeschalteten Zustand nicht zulässig. Halten Sie die Taste $ etwa 5 Sekunden lang gedrückt, um die Netzwerk-Standby-Funktion einzuschalten.

LIZENZ

Manufactured under licence from Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Audio and the double-D symbol are trademarks of Dolby Laboratories.

Pour les brevets DTS, voir http://patents.dts.com. Fabriqué sous licence de DTS Licensing Limited. DTS, le symbole & DTS et le symbole ensemble sont des marques déposées et DTS 2.0 Channel est une marque de commerce de DTS, Inc. © DTS, Inc. Tous droits réservés.

Die Begriffe HDMI und HDMI High-Definition Multimedia Interface sowie das HDMI-Logo sind in den USA und anderen Ländern Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der HDMI Licensing LLC.

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