Tépannage, Éteinte | Samsung HW-K650/XN, HW-K651/EN, HW-K650/EN

TÉPANNAGE

Avant de contacter l'assistance, vérifiez les éléments suivants.

L'ensemble ne s'allume pas.

Le cordon d'alimentation est-il branché dans la prise?

➮Branchez la fiche d'alimentation électrique dans la prise murale.

La fonction ne s'active pas lorsque vous appuyez sur le bouton correspondant.

L'air est-il chargé en électricité statique?

➮Débranchez la fiche d'alimentation électrique et rebranchez-la.

Aucun son n'est émis.

La fonction Silencieux est-elle activée?

➮Appuyez sur le bouton (Silencieux) pour

annuler la fonction.

Le volume est-il réglé au minimum?

➮Permet de régler le Volume.

La télécommande ne fonctionne pas.

La pile est-elle usée?

➮Remplacez avec une nouvelle pile.

Est-ce que la distance entre la télécommande et l’unité principale Soundbar est trop grande?

➮Rapprochez la télécommande de l’unité principale Soundbar.

La fonction TV SoundConnect (appariement du téléviseur) a échoué.

Votre téléviseur prend-il en charge

TV SoundConnect?

➮TV SoundConnect est pris en charge par certains téléviseurs Samsung commercialisés

après 2012. Vérifiez si votre téléviseur prend en charge TV SoundConnect.

La version du micrologiciel du téléviseur est-elle la plus récente?

➮Mettez votre téléviseur à jour avec la version du

micrologiciel la plus récente.

Une erreur s’est-elle produite lors de la connexion?

➮Contactez le centre d'appels Samsung.

➮Réinitialisez TV SoundConnect et connectez-le à nouveau. Pour réinitialiser la connexion

TV SoundConnect, appuyez sur la touche & et maintenez-la enfoncée pendant 5 secondes.

La LED rouge sur le caisson de graves clignote et le caisson de graves ne produit aucun son.

Ce problème peut se produire si le caisson de basse n’est pas connecté à l’unité principale Soundbar.

➮Essayez de reconnecter votre caisson de graves. Voir page 5.

La Soundbar n'est pas allumée par le Bluetooth ou l'application Multiroom.

Vérifiez que l'option Veille du réseau est sur

ÉTEINTE.

➮Si c'est le cas, les fonctions BT et Wi-Fi ne sont pas autorisées. Appuyez sur la touche $ et maintenez-la enfoncée pendant 5 secondes pour activer l'option Veille du réseau.

LICENCE

Manufactured under licence from Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Audio and the double-D symbol are trademarks of Dolby Laboratories.

Pour les brevets DTS, consultez le site http://patents.dts.com. Fabriqué sous licence de DTS Licensing Limited. DTS, le symbole, & DTS et le symbole qui lui est associé sont des marques déposées, et DTS 2.0 Channel est une marque déposée de DTS, Inc. © DTS, Inc. Tous droits réservés.

Les termes HDMI et HDMI High-Definition Multimedia Interface, et le logo HDMI sont des marques de commerce ou des marques déposées de HDMI Licensing LLC aux États-Unis et dans d'autres pays.

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