Antes de solicitar un servicio…
Solucionar problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise la siguiente tabla primero y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.
Problema | Posibles causas | Qué hacer |
El agua contiene | El nuevo cartucho del filtro |
pequeñas partículas | contiene carbono activado, el cual |
negras | es un polvo negro inofensivo. |
•Abra el grifo de agua filtrada y permita que estas partículas inofensivas de carbono se purguen del cartucho. Cierre el grifo cuando el agua salga limpia.
El agua tiene burbujas | Hay aire en el sistema después |
de aire y está turbia | de la instalación. |
•Desaparecerá después de que el agua corra por un tiempo.
La luz indicadora en la base del grifo está intermitente
Han transcurrido seis meses de uso. Esta es la vida máxima del cartucho del filtro.
•Reemplace tanto el cartucho del filtro como la batería en la base del grifo.
La luz indicadora | Esto es normal. | • No parpadea hasta que 6 meses de operación han transcurrido. |
en la base del grifo |
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no está intermitente | Es posible que la batería | • Normalmente la luz no está encendida. La luz se enciende de manera |
| necesite reemplazo. | intermitente para indicar que es necesario cambiar el filtro. Esto |
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| ocurre cada seis meses. |
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| • Reemplace la batería. La luz indicadora se encenderá rapidamente |
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| 5 veces para indicar la instalación y operación correcta. |
La luz indicadora en la base del grifo no funciona cuando se instala una nueva batería
La batería podría necesitar reemplazo o podría haberse instalado incorrectamente.
•Observe las marcas de orientación en el receptáculo e instale correctamente. Reemplace la batería si está vieja.
Olor y/o sabor a cloro en el agua producida
El cartucho del filtro ya no está retirando el cloro del suministro de agua.
•Reemplace el cartucho del filtro.
El agua se dispensa | El filtro ha estado instalado |
muy lentamente | por mucho tiempo. |
•Se recomienda un período de cambio de seis meses. Reemplace el cartucho del filtro.
| El cartucho del filtro | • Altos niveles de sedimento pueden causar una obstrucción |
| se ha obstruido. | prematura. Reemplace el cartucho del filtro. |
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Los accesorios | Es posible que la tubería | • Siga las instrucciones de instalación en su totalidad y asegúrese |
tienen fugas | no esté instalada correctamente. | que la tubería no posea rasguños, rebabas, etc. y que esté |
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| instalada a una profundidad adecuada. |
No sale agua | El cartucho del filtro no está |
del sistema | instalado completamente. |
•Siga completamente las instrucciones para reemplazo.
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