Dépannage

Essayez d’abord les solutions suggérées ici afin d’éviter le coût d’une visite de service non nécessaire.

Rien ne fonctionne

■Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s’est-il déclenché? Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.

Le plateau rotatif tourne dans les deux sens

■Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.

Le four ne fonctionne pas

■Le magnétron fonctionne-t-il correctement? Faire chauffer 1 tasse (250 mL) d’eau froide pendant

2 minutes à la puissance de cuisson maximale. Si l'eau ne chauffe pas, essayer les étapes ci-dessous. Si le four à micro-ondes ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Voir la section “Assistance ou service”.

■La porte est-elle fermée complètement? Bien fermer la porte.

■Une cale d’espacement de l’emballage (sur certains modèles) est-elle fixée à l’intérieur de la porte? Enlever la cale d’espacement de l’emballage, puis bien fermer la porte.

■Le module de commande électronique du four à micro- ondes est-il correctement réglé?

Voir la section “Commande du four à micro-ondes”.

■Sur certains modèles, le verrouillage des commandes est-il réglé?

Voir la section “Verrouillage des commandes”.

■L'afficheur indique-t-il “door” (porte)?

Ouvrir et fermer la porte du four à micro-ondes, puis appuyer sur START (mise en marche). Voir la section “Start (mise en marche)”.

L’afficheur indique des messages

■L’affichage indique-t-il “0:00”?

Il y a eu une panne de courant ou l'horloge a été éteinte. Voir la section “Affichage” pour effacer l'affichage. Voir la section “Horloge” pour régler de nouveau l'horloge ou la mettre en marche.

L’afficheur indique le compte à rebours, mais ne fonctionne pas

■La minuterie est-elle en cours d’utilisation? Voir la section “Minuterie”.

Les durées de cuisson semblent trop longues

■La puissance de cuisson est-elle bien réglée?

Voir la section “Puissance de cuisson des micro-ondes”.

■Chauffe-t-on de grosses quantités d’aliments?

Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des durées de cuisson plus longues.

■La tension d’alimentation est-elle inférieure à celle indiquée dans “Spécifications électriques”?

Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.

Le four bourdonne

■Ceci est normal et se produit lorsque l'alimentation électrique allume et éteint le magnétron par intermittence.

La porte du four semble gondolée

■Ceci est normal et n’affecte pas la performance.

Le plateau rotatif ne fonctionne pas

■Le plateau rotatif est-il bien en place?

S’assurer que le plateau rotatif est à l’endroit et repose bien sur son support. Voir la section “Plateau rotatif”.

■Le support du plateau rotatif fonctionne-t-il correctement?

Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer l’axe du plateau rotatif, le support et les roulettes. Réinstaller l’axe, le support et le plateau rotatif. Placer 1 tasse (250 mL) d’eau, puis remettre le four à micro-ondes en marche. S'il ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Voir la section “Assistance ou service”. Ne pas faire fonctionner le four à micro-ondes sans que le plateau rotatif et son support fonctionnent correctement.

Brouillage par la radio, le téléviseur, le téléphone sans fil, etc.

■Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise? Essayer une prise différente pour le dispositif électronique.

■La radio ou le téléviseur se trouve-t-il près du four à micro-ondes?

Éloigner l’appareil du four à micro-ondes ou ajuster l’antenne de la radio ou du téléviseur.

■La porte du four à micro-ondes et les surfaces d’étanchéité sont-elles propres?

S’assurer que ces zones sont propres.

■Le téléphone sans fil est-il de fréquence 2,4 GHz? Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux domestiques sans fil peuvent être l’objet de parasites ou de bruit lorsque le four est en marche. Utiliser un téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence différente ou éviter d’utiliser ces articles pendant le fonctionnement du four.