Apéndice
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si experimenta problemas con el dispositivo, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios.
Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal funcionamiento, como la tarjeta de memoria y la batería.
Situación | Soluciones sugeridas |
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•Asegúrese de que la batería esté colocada.
No se enciende la • Asegúrese de que la batería esté colocada
cámara. | • | correctamente. |
| Cargue la batería. | |
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| • | Cargue la batería. |
La fuente de | • | Es posible que la cámara esté en el modo de |
| ahorro de energía. (pág. 100) | |
alimentación se apaga | • | Es posible que la cámara se apague |
repentinamente. |
| automáticamente para evitar que se dañe |
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| la tarjeta de memoria a causa de calor |
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| excesivo. Encienda la cámara nuevamente. |
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| • | La batería puede perder energía más |
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| rápidamente en temperaturas bajas |
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| (inferiores a 0° C/32 °F). Mantenga el calor |
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| de la batería colocándola en el bolsillo. |
La batería de la | • | El uso del flash o la grabación de vídeos |
cámara se descarga |
| consumen la batería rápidamente. |
rápidamente. | • | Recárguela si es necesario. |
| Las baterías son piezas consumibles que | |
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| deben ser reemplazadas con el tiempo. |
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| Adquiera una nueva batería si la duración de |
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| la batería disminuye rápidamente. |
Situación | Soluciones sugeridas | ||
| • | No hay espacio en la tarjeta de memoria. | |
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| Elimine los archivos innecesarios o inserte | |
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| una nueva tarjeta. | |
| • | Cuando la función Prioridad AF esté | |
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| activa, no podrá capturar una fotografía a | |
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| menos que el enfoque esté configurado | |
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| correctamente. Configure Prioridad AF | |
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| en Desactivado o enfoque el sujeto | |
No es posible capturar |
| correctamente. (pág. 94) | |
• | Permite formatear la tarjeta de memoria. | ||
fotografías | |||
| • | La tarjeta de memoria es defectuosa. | |
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| Adquiera una nueva tarjeta de memoria. | |
| • | La tarjeta de memoria está bloqueada. | |
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| Desbloquee la tarjeta. (pág. 124) | |
| • | Asegúrese de que la cámara esté encendida. | |
| • | Cargue la batería. | |
| • | Asegúrese de que la batería esté colocada | |
|
| correctamente. | |
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| ||
La cámara se congela. | Retire la batería y vuelva a colocarla. | ||
|
| ||
La cámara se calienta. | Es posible que la cámara se caliente cuando la | ||
utiliza. Es una situación normal y no debe afectar | |||
| el rendimiento ni la vida útil de su cámara. | ||
|
| ||
El flash se dispara | Es posible que el flash se dispare debido a | ||
la electricidad estática. La cámara no está | |||
inesperadamente. | |||
funcionando incorrectamente. | |||
| |||
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| |
| • | Es posible que la opción del flash esté en | |
El flash no funciona |
| Apagado. (pág. 73) | |
• | No es posible utilizar el flash en algunos | ||
| |||
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| modos. | |
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