Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación | Soluciones sugeridas | |
No aparece la pantalla | • | Asegúrese de que el cable A/V o HDMI esté |
de reproducción en | • | correctamente conectado al monitor externo. |
el dispositivo externo | Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté | |
conectado. |
| grabada correctamente. |
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| • | Asegúrese de que el cable USB esté |
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| correctamente conectado. |
El ordenador no | • | Asegúrese de que su cámara esté |
reconoce la cámara. | • | encendida. |
| Asegúrese de utilizar un sistema operativo | |
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| compatible. |
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El ordenador |
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desconecta la | Es posible que la transferencia se interrumpa | |
cámara durante la | debido a la electricidad estática. Desconecte el | |
transferencia de | cable USB y vuelva a conectarlo. | |
archivos. |
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| Según el software que utilice, es posible que | |
El ordenador no | algunos archivos de vídeo que no se puedan | |
reproducir. Para reproducir archivos de vídeo | ||
reproduce vídeos. | capturados con la cámara, instale y utilice el | |
| programa | |
| (pág. 112) | |
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• | Finalice | |
no funciona | • | No puede usar |
correctamente |
| Macintosh. |
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Situación | Soluciones sugeridas | ||
Imposible definir el | Imposible definir el DPOF para archivos RAW. | ||
DPOF para RAW RAW | |||
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| • | El sujeto está fuera de foco. Cuando el sujeto | |
|
| se encuentra fuera del área de enfoque | |
|
| automático, dispare y coloque al sujeto | |
El enfoque automático |
| dentro del área de enfoque automático | |
| pulsando el [Obturador] hasta la mitad. | ||
no funciona. |
| ||
• | El sujeto está demasiado cerca. Aléjese del | ||
| |||
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| sujeto y dispare. | |
| • | El modo de enfoque está configurado como | |
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| MF. Cambie el modo a AF. | |
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| ||
La función AEL no | La función AEL no funciona en los modos | ||
t, M, i, N, p, y s. | |||
funciona | |||
Seleccione otro modo para utilizar esta función. | |||
| |||
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| |
| • | Asegúrese de que la lente esté montada | |
La lente no funciona |
| correctamente. | |
• | Retire la lente de la cámara y vuelva a | ||
| |||
|
| montarla. | |
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| ||
El flash externo o el | Asegúrese de que el dispositivo externo esté | ||
GPS no funciona. | encendido y montado correctamente. | ||
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| |
| • | Configure la fecha y la hora nuevamente. | |
Cuando encienda la | • | Esta pantalla aparece cuando la fuente | |
| de alimentación interna de la cámara está | ||
cámara aparecerá la |
| totalmente agotada. Coloque una batería | |
pantalla de ajustes de |
| completamente cargada y espere durante | |
fecha y hora. |
| 72 horas como mínimo, en el estado | |
|
| apagado, mientras se recarga la fuente de | |
|
| alimentación interna. | |
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