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Samsung UE58J5000AW UE58J5000AWXZF côté, Français, Français, Problèmes, dégage du téléviseur, test du Diagnost. auto, L'option Informations de, Solutions et explications

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Problèmes

 

Solutions et explications

 

 

 

Aucune image, aucune vidéo

 

 

 

 

 

 

••

Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur

 

 

le téléviseur.

Le téléviseur ne s'allume pas.

••

Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.

••

Essayez d'appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vous assurer que le problème

 

 

 

n'est pas dû à la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La

 

 

télécommande ne fonctionne pas" ci-après.

 

 

 

 

••

Vérifiez que la fonction Veille est définie sur Arrêt dans le menu Heure.

 

••

Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d'alimentation de votre PC.

Le téléviseur s'éteint

••

Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur

automatiquement.

 

le téléviseur.

 

••

Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution ou antenne, le téléviseur

 

 

s'éteint après 10 à 15 minutes en l'absence de signal.

 

 

 

 

••

Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux

 

 

appareils externes, puis rebranchez-les).

 

••

Réglez les sorties vidéo de votre périphérique externe (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD,

 

 

Blu-ray, etc.) pour faire correspondre les connexions à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si la

Aucune image/vidéo n'est affichée.

 

sortie d'un périphérique externe est HDMI, vous devez établir une connexion avec une entrée

 

HDMI du téléviseur.

 

 

 

••

Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.

 

••

Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur la touche SOURCE de

 

 

la télécommande.

 

••

Redémarrez le périphérique connecté en rebranchant le câble d'alimentation du périphérique.

 

 

 

Connexion de l'antenne (hertzienne/câble)

 

 

 

 

 

••

Vérifiez que le câble de l'antenne est raccordé correctement.

Le téléviseur ne reçoit pas toutes

••

Essayez la fonction Configuration (Configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles

 

à la liste. Accédez à MENU - Système - Configuration (Configuration initiale) et attendez que

les chaînes.

 

 

toutes les chaînes disponibles soient mémorisées.

 

 

 

••

Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement.

 

 

 

L'image est déformée : macrobloc,

••

La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en particulier pour

petit bloc, points, pixellisation

 

les mouvements rapides comme le sport et les films d'action.

••

Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur.

 

 

 

 

Autres

 

 

 

 

 

 

••

Des barres noires s'affichent de chaque côté des chaînes HD lors de l'affichage de contenu SD

L'image ne s'affiche pas en mode

 

(4:3) mis à niveau.

••

Des barres noires s'affichent en haut et en bas des films dont le format d'image est différent de

plein écran.

 

celui de votre téléviseur.

 

 

 

••

Définissez les options de taille de l'image de votre appareil externe ou téléviseur sur Plein écran.

 

 

 

La télécommande ne fonctionne

••

Vérifiez que la polarité (+/–) des piles de la télécommande est respectée.

••

Nettoyez la lentille de la télécommande.

pas.

••

Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.

 

 

 

 

La télécommande du décodeur

••

Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse

câble /boîtier décodeur ne permet

 

commander le téléviseur. Consultez le mode d'emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour

pas d'allumer ou d'éteindre le

 

 

obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.

téléviseur, ni de régler le volume.

 

 

 

 

 

 

Le message "Mode non pris en

••

Vérifiez la résolution prise en charge par le téléviseur et réglez la résolution de sortie du

charge" est affiché.

 

périphérique externe en conséquence.

 

 

 

Une odeur de plastique se

••

Cette odeur est normale et s'atténuera avec le temps.

dégage du téléviseur.

 

 

 

 

 

L'option Informations de

 

 

signal du téléviseur n'est pas

••

Cette fonction n'est disponible qu'avec des chaînes numériques diffusées sur une connexion d'antenne /

disponible dans le menu de

 

RF/coaxiale.

test du Diagnost. auto..

 

 

 

 

 

Le téléviseur penche sur le

••

Retirez le support de base du téléviseur et réassemblez-le.

côté.

 

 

 

 

 

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