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トラブル対策
この章では、発生する可能性のあるトラブルに対処する方法についてご説明いたし ます。トラブルが発生した際は、弊社のカスタマーサポートセンターに連絡する前 に、以下を参照して対処してください。トラブル状態から復旧できない場合は、本 PC を開ける必要があります。この場合は、お客様ご自身で行わずに、弊社のカス タマーサポートセンターへご連絡ください。
トラブル対策のヒント
本 PC は、トラブルの解消を助けるエラーメッセージを表示します。
エラーメッセージが表示されたりトラブルが発生した場合は、" エラーメッセージ
"を参照してください。トラブルを解消できない場合は、弊社のカスタマーサポー トセンターへご連絡ください。44 ページの " アフターサービスについて " を参照 してください。
エラーメッセージ
エラーメッセージが表示されたら、それを書き出して対処してください。次の表 は、エラーメッセージをその対処と合わせてアルファベット順に説明します。
エラーメッセージ | 対処方法 |
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CMOS battery bad | 弊社のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。 |
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CMOS checksum | 弊社のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。 |
error |
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Disk boot failure | システムディスクをドライブ A に挿入し、Enter キーを |
| 押して再起動してください。 |
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Equipment | POST の最中に <F2> キーを押して BIOS ユーティリティ |
configuration error | にアクセスしてください。次に Exit キーを押して終了 |
| し、本 PC を再設定してください。 |
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Hard disk 0 error | 弊社のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。 |
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Hard disk 0 | 弊社のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。 |
extended type |
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error |
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I/O parity error | 弊社のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。 |
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Keyboard error or | 弊社のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。 |
no keyboard |
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connected |
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本
語
