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| アフターサービスについて | |
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本 |
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語 | 国際旅行者保証 | |
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| (International Travelers Warranty; ITW) | |
| 本 PC は、旅行の際の安全と安心を提供する国際旅行者保証 (ITW) が含まれていま | |
| す。世界各地にある弊社のサービスセンターでサービスを受けることができます。 | |
| 本 PC には、ITW パスポートが付属しています。このパスポートには、サービスセ | |
| ンターのリストを含む ITW プログラムについてのご案内が記載されています。 | |
| サービスセンターでサービスを受ける場合は、このパスポートをお持ちください。 | |
| パスポートのフロントカバーの内側にレシートを保管するポケットを設けました。 | |
| 旅行先の国に弊社のサービスセンターがない場合でも、弊社の世界各地のオフィス | |
| に連絡することができます。http://global.acer.com にアクセスしてください。 | |
| 日本エイサーでは安心につながる3つのサポートをご用意しております。 | |
| インターネットサポート | |
| 「Q&A」や「よくある質問」など役に立つサポート情報を掲載しております。 | |
| http://www.acer.co.jp/support/ | |
| カスタマーサービスセンター | |
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| メールサポート:jcsd@acer.co.jp | |
| ※ E メールサポートにてお問い合わせ頂く際は、下記項目をご連絡くだい。 | |
| • | お名前 |
| • | メールアドレス |
| • | お電話番号 |
| • | ご住所:(郵便番号) |
| • | 製品名:(例:AS3103WLCiB80) |
| • | 購入日:(年月日) |
| • | 製造番号 (S/N) |
| • ノートパソコン:「L」で始まる 22 桁の英数字 | |
| • ディスクトップ:「P」で始まる 22 桁の英数字 | |
| • モニター:「E」で始まる 22 桁の英数字 | |
| • | 症状:(できるだけ詳しく) |